從一瓢墨水開(kāi)始,章子怡麻煩纏上身。由一個(gè)多月前的“潑墨門(mén)”發(fā)展到今天的“詐捐門(mén)”,盡管前天其經(jīng)紀人公開(kāi)作了部分澄清,但這位當今中國最具國際影響的電影明星在社會(huì )輿論中依然處于不利地位——
從圣誕節前夜那一瓢潑向海報的墨水開(kāi)始,章子怡便一步步陷入是非泥潭。最初由“潑墨門(mén)”而掀開(kāi)的財色糾紛因牽涉及名媛、富商、權貴而成為街談巷議的桃色八卦,隨后,又被網(wǎng)友揪出的“詐捐門(mén)”引發(fā)了轟轟烈烈的全民聲討,公眾輿論也參與進(jìn)來(lái)步步緊逼,要章子怡公示出在戛納為汶川災區募集到捐款的賬目明細。
短短一個(gè)月里,從“潑墨門(mén)”到“詐捐門(mén)”,令素有“國際章”之稱(chēng)的章子怡道德底線(xiàn)、個(gè)人誠信雙雙失守,隨之而來(lái)的影響是產(chǎn)品代言被撤,即將開(kāi)拍的電影被臨時(shí)易角,還被暗示曾為上位潛規則男主角……且自始至終,除洪晃一人曾在博客上呼吁對章子怡要寬容外,娛樂(lè )圈再無(wú)一人出面為章子怡開(kāi)脫。于是,也有人質(zhì)疑章子怡是被幕后黑手有計劃的設計陷害了,還有人討論,章子怡危機公關(guān)處理不當導致了如今的被動(dòng)局面,是幕后團隊之失……解不開(kāi)的謎團一個(gè)接一個(gè),章子怡選擇沉默,難道她真是被“黑”了嗎?記者請在娛樂(lè )圈中具有多年幕后策劃經(jīng)驗的娛評人譚飛就此談?wù)勊膫(gè)人見(jiàn)解——
危機公關(guān)非常失敗
記者:你覺(jué)得這一連串事件像不像是有預謀的策劃,目的就是“黑”了“國際章”?比如,戛納捐款時(shí)都沒(méi)人查賬目,怎么就突然在這個(gè)時(shí)候被網(wǎng)友揪出問(wèn)題來(lái)了。
譚飛:有沒(méi)有人有計劃的在針對誰(shuí),現在已經(jīng)不是事情的關(guān)鍵了。因為如果章子怡真是清白的,她應該告這個(gè)人,但她為什么不告,這是大是大非的問(wèn)題呀,不告就說(shuō)明她心虛,擺不出證據,或者還有把柄在人家手上。當然,對“詐捐門(mén)”章子怡的經(jīng)紀人也有很多解釋?zhuān)是在轉移焦點(diǎn),這個(gè)事情的關(guān)鍵是,確實(shí)有很多友人捐錢(qián)在她賬上,但她沒(méi)拿出來(lái)。
記者:從危機公關(guān)的角度,你認為章子怡的處理不當之處在何處?
譚飛:處理得非常失敗!皾娔T(mén)”之后,她的經(jīng)紀人揚言要告媒體就錯了,媒體揭露出更多的細節,只會(huì )讓她更加不利。媒體是公器,不會(huì )故意針對誰(shuí),只是揭露事實(shí)。動(dòng)輒要告媒體,是一種很“威權”的想法,中國很多明星會(huì )有這種想法是因為他們把自己當權貴,認為他們的勢力已經(jīng)大到讓別人不能說(shuō)話(huà)的地步。美國媒體揭露伍茲丑聞,伍茲說(shuō)過(guò)要告媒體嗎?這很可笑。如果媒體寫(xiě)得不對,你直接把明白的事實(shí)拿出來(lái)澄清不就好了。
“詐捐門(mén)”后用拖字訣更是失誤。章子怡躲到劇組拍戲不露面了,說(shuō)要公布的賬目明細也一直拿不出來(lái),經(jīng)紀人推三阻四地找理由。在信息公開(kāi)的社會(huì )里,隱瞞必然造成猜疑,這種猜疑肯定對她自己不利。
她的病就是中國的病
記者:這是否證明,她的幕后團隊在處理危機公關(guān)方面不夠專(zhuān)業(yè),和她國際影星的地位不匹配?
譚飛:香港娛評人查小欣也在談?wù)伦逾奈C公關(guān),建議她學(xué)陳冠希?申愂莻(gè)人生活作風(fēng)問(wèn)題,章是道德底線(xiàn)和個(gè)人誠信度失守。所以,我覺(jué)得這不叫危機公關(guān),如果詐捐、侵吞善款都能危機公關(guān)過(guò)去,只能說(shuō)明這個(gè)國家沒(méi)有廉恥觀(guān)念。章子怡這個(gè)現象,如果發(fā)生在日韓,會(huì )遭到比酒井法子更嚴重的對待,在歐美她很可能就沒(méi)法在演藝界待了。但中國人,演員們說(shuō)幾句漂亮話(huà),就能被原諒了。通常的做法無(wú)非就是三步走:拖,攪混水暗示其他明星也這么干過(guò),轉移注意力掩蓋事實(shí),過(guò)段時(shí)間,高調復出,宣傳大片。
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