二零零六年十二月九日,閩南僑批集郵聯(lián)展在僑鄉泉州萬(wàn)維生郵票藝術(shù)館舉行!扒宕熨N郵票回批總包封”、“二戰后首幫僑批”等一系列珍貴的僑批藏品以及現場(chǎng)首發(fā)的《閩南僑批史話(huà)》,讓前來(lái)參觀(guān)的集郵愛(ài)好者們興奮不已。圖為豐富的僑批展品吸引愛(ài)好集郵的父子。 中新社發(fā) 傅丹丹 攝
僑批業(yè)的誠信經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)者主體的誠信是最重要的因素。從經(jīng)營(yíng)者的主體方面來(lái)加以分析,可以發(fā)現他們能夠經(jīng)營(yíng)此業(yè),必經(jīng)具一定的文化素養,受中國傳統道德的長(cháng)期熏陶,懂得誠信是為人立身之本,堅持誠信的重要性;而此行業(yè)又是一個(gè)可以謀生且有利可圖的行業(yè),因而必須珍惜它;僑批業(yè)的地城性特點(diǎn)也有利于經(jīng)營(yíng)者恪守誠信。因此僑批業(yè)的經(jīng)營(yíng)者包括水客和批信局,一般都能夠秉持誠信的理念從事經(jīng)營(yíng)。
僑批業(yè)的經(jīng)營(yíng)者尤其是早期的水客,一般都具有一定的文化道德素質(zhì),有較高的經(jīng)營(yíng)能力,而且在熟悉的鄉親中是聲譽(yù)較好,為人處事讓人信得過(guò),能謁誠為僑胞僑眷服務(wù),才有可能干此營(yíng)生。以分散經(jīng)營(yíng)的水客來(lái)說(shuō),他們實(shí)際上也是華僑中的一員,而且是華僑中頭腦較靈活,有一定的經(jīng)營(yíng)理念,各方面能力較強的人,并且在華僑中相比較來(lái)說(shuō)文化素質(zhì)相對較高,還必須是在某個(gè)地域相對誠實(shí)可靠;有較好人際關(guān)系的人。因為他們必須熟悉華僑的情況和分布,必須是其服務(wù)對象華僑的同鄉人或鄰近鄉人,必須在華僑某一地域圈子中有一定的信譽(yù),具一定的經(jīng)營(yíng)能力,才能使寄批的僑胞信任他。有時(shí)還必須代一些不識字的華僑寫(xiě)批,包括一系列諸如記帳,辦貨出入,旅程安排,托運貨物,兌換銀錢(qián),回到國內還須按址送批并取回回批。這一系過(guò)程必須攜帶銀錢(qián)或較貴重貨物涉洋過(guò)海,舟車(chē)旅途,無(wú)時(shí)不潛伏著(zhù)風(fēng)險,所以水客必須有相當的文化和能力素質(zhì)。而有這樣素質(zhì)素養的人,一般地說(shuō)是能夠依靠其能力從容謀生,亦能對中國傳統的道德觀(guān)念有較深的認識。中國傳統文化非常注重為人處世的恪守信用,《論語(yǔ)•為政》就曾指出:“人而無(wú)信,不知其可也!彼,他們自然懂得對一個(gè)人來(lái)說(shuō),個(gè)人的誠信和社會(huì )的誠信的重要性,因而能夠秉持誠信經(jīng)營(yíng)的理念。
到了批局、信局經(jīng)營(yíng)的階段,許多經(jīng)營(yíng)者是一些經(jīng)營(yíng)商號、貨棧的商人、老板來(lái)兼營(yíng)僑批業(yè),有部分則是從水客擴大經(jīng)營(yíng)或水客合股而發(fā)展成僑批局。無(wú)論是哪一種類(lèi)型,都是有一定的身份,有較高的地位和商業(yè)信譽(yù)的人來(lái)從事僑批業(yè)的經(jīng)營(yíng),因而其對于誠信理念的秉持就更為牢固和自覺(jué)。至于批局的從業(yè)人員,則大多要經(jīng)過(guò)批館經(jīng)營(yíng)者長(cháng)期的考察,或者是經(jīng)營(yíng)者的族親熟人,經(jīng)營(yíng)者本身對其人有較深的了解?傊仨毷墙(jīng)營(yíng)者認為信得過(guò)的人,才敢放手使用,因而也都能秉持誠信理念。
僑批業(yè)既是一個(gè)有利可圖的行業(yè),又是一個(gè)能為鄉親服務(wù),受到廣大鄉親尊重和歡迎的行業(yè),經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)者都相當珍惜它,因而不僅能堅持誠信經(jīng)營(yíng),而且競相提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。僑批業(yè)是一個(gè)由華僑社會(huì )永久性需要而引發(fā)的行業(yè),在華人出國謀生逐漸增多的明清時(shí)代,僑批業(yè)的前身水客已經(jīng)在長(cháng)期地經(jīng)營(yíng)此一行業(yè)。到了19世紀中期,隨著(zhù)出國謀生的人數的迅猛增長(cháng),比如,據有關(guān)史料統計,1869年由汕頭埠乘洋輪過(guò)番者已達20,824人,此后逐年均呈增長(cháng)趨勢,1879年36,336人,1889年71,429人,到20世紀初,每年從汕頭埠出洋者均達10萬(wàn)人以上。在華僑人數這樣急劇增長(cháng)之下,需寄僑批的人數也自然急劇增加,因而一些商人和水客便瞄準這個(gè)商機,紛紛成立批信局,因為是一個(gè)有利可圖的行業(yè),是許多經(jīng)營(yíng)者乃至大量從業(yè)人員可以賴(lài)以長(cháng)期賺錢(qián)和謀生的職業(yè),而且還是一個(gè)頗受廣大鄉親歡迎和尊重的行業(yè)。故無(wú)論是經(jīng)營(yíng)者,還是從業(yè)人員,都相當程度地看好它,從而也十分珍惜它。而誠信經(jīng)營(yíng)則是這個(gè)行業(yè)賴(lài)以立足、賴(lài)以生存的基礎和根本。因此很多批局、信局不僅非常小心地秉持誠信經(jīng)營(yíng)的理念,在同業(yè)中堅持誠信以獲取商業(yè)信譽(yù),以利擴大生意,而且還多方面想出各種經(jīng)營(yíng)的優(yōu)惠措施,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),以招攬生意,形成一定的競爭。許多批信局競相刊登廣告,承諾諸如上門(mén)收批、匯費低廉、手續簡(jiǎn)便、遞解準確、回批快捷等;還有代寫(xiě)批信,甚至批局代墊批款,回批到時(shí)才收取批款等。很多水客和批局的伙計,都深入到僑胞從業(yè)的工礦、農場(chǎng)、種植園去收取批信,使廣大僑胞深感方便。當然,各批局從匯兌中,依靠商業(yè)信息的優(yōu)勢,通過(guò)預測匯兌行情,把握匯兌時(shí)機,包括不同國家地區匯率的差異,還有諸如香港等中轉地區匯率的不同,各顯神通,從中賺取匯水;還有辦成貨物,如暹米等,成批運回國內出賣(mài)后,才解送批款?傊,依靠靈活經(jīng)營(yíng),批信局的獲利頗豐。而這也正是批信局經(jīng)營(yíng)者堅持誠信經(jīng)營(yíng)的源動(dòng)力所在。
僑批業(yè)的經(jīng)營(yíng)具有地域性,經(jīng)營(yíng)者基本上都是本地人,服務(wù)對象則是鄉親,故經(jīng)營(yíng)者的守信乃是其立身處世所賴(lài)。僑批業(yè)的地域性是相當明顯的,經(jīng)營(yíng)者服務(wù)的對象都是同鄉同里的鄉親,或鄰近鄉里的人,大都有比較熟悉。潮汕有句俗語(yǔ)說(shuō):“竇猴唔食空(洞)口草!眱S批經(jīng)營(yíng)者、從業(yè)者,包括單干的水客,他們都非常清楚,他們如果堅持誠信經(jīng)營(yíng),那此行業(yè)就是一條陽(yáng)光大道,可以有光明的前景,在自己的努力之下合法賺錢(qián),收入可觀(guān),而且是一條可據以長(cháng)期經(jīng)營(yíng)的路子。如果誰(shuí)心生邪念,侵吞作為鄉親的僑胞和僑屬的財物,他們在這個(gè)鄉族社會(huì )便無(wú)法立足,甚至會(huì )連累家人族親,都會(huì )因而抬不起頭。這是水客和僑批經(jīng)營(yíng)者從業(yè)者內心很清楚的“雷池”,一般是不敢跨越的。
還有,僑批業(yè)的誠信,遵守信用厚則,不僅是體現于經(jīng)營(yíng)者從業(yè)者,也體現于寄批的廣大華僑。他們都表現出互相信任,信守諾言的良好意識,比如,從經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)有時(shí)偶爾在運批及辦貨過(guò)程中遇到意外,如颶風(fēng)等不可抗力,這種損失本來(lái)解釋一下就可說(shuō)得過(guò)去,但批局一般都堅持負責賠償,有時(shí)不惜變賣(mài)家產(chǎn)以支付批款,以此來(lái)保持其信譽(yù)。而寄批者同樣相當重視守信,比如,一般批局為寄批者墊付批款,根本上沒(méi)有任何擔保,大多也沒(méi)有辦理借據之類(lèi)的憑證,僅憑口頭承諾,回批到時(shí)才收批款。但從未聽(tīng)說(shuō)有不承認之事發(fā)生?梢(jiàn)廣大華僑寄批者,也都能秉持誠信理念,甚至于有些更特殊的情況,常聽(tīng)說(shuō)有這樣的故事,剛由批局代墊付批款寄走,未收到回批,也未付還批款,而當事人已病亡。但當事人臨終之時(shí),總設法付托鄉親朋友,務(wù)必代為付還批局之批款。這種情況,那些經(jīng)營(yíng)批局者曾不止一次碰到。于此可見(jiàn),僑批業(yè)的守持誠信理念,不是單方面的,而是雙方的,是整個(gè)華僑社會(huì )大環(huán)境都非常謹守的大則。(吳二持)
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