時(shí)值夏秋之交，一些商品尤其服裝面臨換季銷(xiāo)售，各大商場(chǎng)“原價(jià)X元，現價(jià)X元”的促銷(xiāo)標簽比比皆是，即便是街邊小店，原價(jià)、現價(jià)兩套價(jià)格同時(shí)標注的情形也屢見(jiàn)不鮮。
什么是原價(jià)？商家標出的原價(jià)真實(shí)性有多少？標簽上的“原價(jià)”消費者該不該相信？
記者日前在北京、沈陽(yáng)、南昌、銀川等地的一些商場(chǎng)明察暗訪(fǎng)發(fā)現，消費者一不小心就會(huì )跌入“原價(jià)”陷阱，遭受價(jià)格欺詐。因此專(zhuān)家建議，千萬(wàn)不要被“原價(jià)”迷惑，消費者應理性消費，貨比三家慎重選擇。
“原價(jià)高買(mǎi)價(jià)低”消費者抵擋不住的心理誘惑
家住江西南昌市南京西路的李女士，最近在南昌某大型家具廣場(chǎng)購買(mǎi)了一張床，標簽上原價(jià)標為5000多元，導購小姐說(shuō)這一品牌家具統一打八五折，看李女士想走，又趕緊拋出一句“我們在幾個(gè)月前開(kāi)張時(shí)是八折，如果想要，我請示經(jīng)理給你開(kāi)張時(shí)的價(jià)�！币肋@半折可少花200多元呢。李女士動(dòng)心了。然而，等雙方談妥，李女士交了訂金后突然疑惑地問(wèn)導購小姐：“你們的原價(jià)是哪里定的，是不是想標多少標多少？”小姐說(shuō)：“原價(jià)肯定是有點(diǎn)虛哦，要不然還要打折么？與顧客主要在折扣上議價(jià)�！崩钆款D時(shí)心涼：這原價(jià)的水分不知有多少啊。
在沈陽(yáng)市一大型商場(chǎng)，一件原價(jià)標為398的上衣現價(jià)為“打三折”，一雙原價(jià)標為698的名牌皮鞋現價(jià)為298元。記者問(wèn)售貨員，原價(jià)真的有這么高么？售貨員答：“雖然沒(méi)賣(mài)過(guò)698元，但一直也都是高過(guò)現在的價(jià)，原來(lái)八折、七折，后來(lái)六折也賣(mài)過(guò)，總之現在買(mǎi)劃算！”
在北京一家推出“買(mǎi)100元返40元”促銷(xiāo)的高檔百貨店，一件標價(jià)為568元的男式短袖襯衫，現在推出180元特價(jià)。售貨員介紹，這款男裝春天剛上市時(shí)賣(mài)得特好，這次促銷(xiāo)之前還賣(mài)300元一件。
誰(shuí)在相信原價(jià)？記者采訪(fǎng)中發(fā)現，不少消費者對原價(jià)持懷疑態(tài)度，但是，在購買(mǎi)商品時(shí)仍然會(huì )以此為參照，甚至成為一個(gè)購買(mǎi)動(dòng)力。在沈陽(yáng)商業(yè)城一品牌鞋專(zhuān)柜，在一排均以現價(jià)100元銷(xiāo)售的涼鞋中，洪小姐看中了兩款，正試來(lái)試去難以取舍時(shí)，她看了看貼在鞋底的“原價(jià)”。最后她從中挑了一雙原價(jià)更高的。洪小姐說(shuō)：“我潛意識里會(huì )認為，原價(jià)一般是廠(chǎng)家定的，定得高的可能在材質(zhì)上會(huì )更好些�！�
也有一些消費者說(shuō)，雖然明知一些原價(jià)是虛假的，但是也有一些品牌商品就是按商品標簽上的“建議零售價(jià)”、“全國統一價(jià)”來(lái)銷(xiāo)售的，因此人們往往把商品上標明的價(jià)格，當作原價(jià)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)。
實(shí)際上，消費者購買(mǎi)商品時(shí)，原價(jià)在潛意識里還是起到了“參考”作用，如果對照一下“原價(jià)”，現價(jià)與之越懸殊，消費者心里越是一種安慰，具有不小的誘惑力。
“原價(jià)”無(wú)疑成為商家賺錢(qián)的游戲工具
“當前市場(chǎng)經(jīng)濟中充斥著(zhù)各種陷阱，玩弄原價(jià)概念，利用原價(jià)和現價(jià)的較大差額吸引消費者，是商家普遍的賺錢(qián)把戲�！蹦喜袃r(jià)格監督檢查局局長(cháng)陶小林說(shuō)。
沈陽(yáng)市物價(jià)局價(jià)格投訴中心徐先生介紹，原價(jià)實(shí)際上是指經(jīng)營(yíng)者在本次降價(jià)前七日內在本交易場(chǎng)所成交的有交易票據的最低交易價(jià)格，如前七日內沒(méi)有交易價(jià)格，以本次降階前最后一次交易價(jià)格作為原價(jià)，否則就屬于價(jià)格欺詐行為。比如，同一種商品在某商場(chǎng)七日內賣(mài)過(guò)100元、200元兩種價(jià)格，那么100元就是原價(jià)，如果商家銷(xiāo)售時(shí)說(shuō)200元是原價(jià)，就構成了價(jià)格欺詐。
不少商家往往通過(guò)有水分的“原價(jià)”，拉開(kāi)商品原價(jià)與現價(jià)的差距，造成消費者的心理誤差，使消費者誤以為得到了大實(shí)惠，最終走進(jìn)商家的圈套，非理性地購買(mǎi)了價(jià)格并不一定實(shí)惠的商品。
記者發(fā)現，“原價(jià)”陷阱玩弄原價(jià)概念的表現林林總總。
一是把未成交過(guò)的價(jià)標為“原價(jià)”。在南昌市一大型購物中心，記者在某名牌羊毛衫五折專(zhuān)柜注意到，一件羊毛衫標的原價(jià)586元，是衣服標簽上注明的建議零售價(jià)，導購小姐告訴記者：“現在很劃算，現價(jià)是原價(jià)打五折�！睂з徯〗阏f(shuō)原價(jià)是586元，這個(gè)品牌標的就是586元，但是一進(jìn)商場(chǎng)時(shí)就是打八折，從沒(méi)有賣(mài)過(guò)586元。
二是把歷史最高價(jià)標為“原價(jià)”。記者在一件被導購小姐說(shuō)成“原價(jià)229元、現價(jià)只需69元”的歡騰牌的褲子上看到，吊牌上標價(jià)是229元，吊牌上同時(shí)有一張黃色的寫(xiě)有“169元”的貼牌，記者問(wèn)原因。導購小姐不情愿地說(shuō)：“以前賣(mài)過(guò)169元�！�
三是把“建議零售價(jià)”標為原價(jià)。人們在購買(mǎi)商品時(shí)常常會(huì )發(fā)現：服裝、洗滌用品、化妝品等商品只要帶有廠(chǎng)家或供貨商、代理商自制的標牌，很多都會(huì )印有“建議零售價(jià)”、“全國統一價(jià)”等字樣，并在下面相應標上一個(gè)價(jià)格。零售商往往直接在這個(gè)標簽上再貼一個(gè)低于“建議零售價(jià)”的價(jià)格標簽，于是“建議零售價(jià)”成了原價(jià)。據業(yè)內人士介紹，實(shí)際上，建議零售價(jià)由于屬企業(yè)自主定價(jià)，水分較大。
全國九大商品批發(fā)市場(chǎng)基地之一南昌市洪城大市場(chǎng)，一條男士休閑褲，批發(fā)價(jià)為38元，零售價(jià)也不過(guò)88元，但是吊牌上的建議零售價(jià)卻是298元；沈陽(yáng)市五愛(ài)商品批發(fā)市場(chǎng)一條女式休閑褲以28元一條零售價(jià)成交，而標價(jià)卻高達268元。這樣大的價(jià)格懸殊，在各地商品交易中比比皆是。
四是虛擬亂標“原價(jià)”。一些新進(jìn)商品一上市就捏造一個(gè)遠高于商品實(shí)際售價(jià)的價(jià)格，并稱(chēng)之為“原價(jià)”。記者注意到，一些商店在開(kāi)業(yè)第一天就把許多產(chǎn)品標為“降價(jià)”、“特價(jià)”、“經(jīng)理簽名售價(jià)”，并給價(jià)簽貼上一個(gè)所謂的“原價(jià)”。實(shí)際上，所有商品在本商場(chǎng)均沒(méi)有銷(xiāo)售過(guò)的價(jià)格，不能叫“原價(jià)”。
記者從沈陽(yáng)市、南昌市物價(jià)部門(mén)了解到，商品首次定價(jià)不能簡(jiǎn)單地說(shuō)是原價(jià)，廠(chǎng)家自己標出的“建議零售價(jià)”也不是原價(jià)，而是被商家利用迷惑消費者的。
明為“原價(jià)”實(shí)則欺詐 “理性”消費須貨比三家
江西省消協(xié)秘書(shū)長(cháng)朱順洲說(shuō)，在處理季節性商品、積壓商品，或者在節假日或店慶優(yōu)惠、讓利、酬賓時(shí)商場(chǎng)往往會(huì )為了擴大市場(chǎng)份額或排擠競爭對手，采取與法律打擦邊球甚至帶有欺騙性、誤導性的降價(jià)策略。對此，消費者應睜大眼睛貨比三家，理性消費，如果遭受價(jià)格欺詐，應及時(shí)向有關(guān)部門(mén)投訴。
然而，沈陽(yáng)市物價(jià)局徐先生認為，對商家玩弄原價(jià)概念、誤導消費者，目前中國缺乏有力的法律法規進(jìn)行約束，建議消費者理性消費，貨比三家，慎重選擇。
對此，江西省價(jià)格監督檢查局舉報中心辦公室主任陳朗如也認為，目前職能部門(mén)對于“原價(jià)”的查處較難。首先，原價(jià)真實(shí)性的核定很難，由于服裝等屬于市場(chǎng)自主調價(jià)范疇的商品，一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )根據生產(chǎn)成本、運輸成本和利潤空間等來(lái)定原價(jià)，但是，真實(shí)性有多少，這需要到產(chǎn)品生產(chǎn)源頭等環(huán)節去核實(shí)，這有相當的難度。其次，對于商場(chǎng)所標價(jià)是不是“原價(jià)”，是不是曾經(jīng)賣(mài)過(guò)的價(jià)，核實(shí)起來(lái)也有一定的難度，經(jīng)銷(xiāo)商往往在面對職能部門(mén)的檢查時(shí)難以提供有效的銷(xiāo)售票據或記錄。
“商家玩弄原價(jià)概念，明為標價(jià)，實(shí)際上是涉嫌價(jià)格欺詐的違法行為，對此，最真切、最實(shí)際的維護者是消費者自己�！蹦喜袃r(jià)格監督檢查局局長(cháng)陶小林說(shuō)，面對林林總總的“原價(jià)陷阱”，消費者在遇到商家五花八門(mén)的降價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，也應多長(cháng)個(gè)心眼，多比比價(jià)格。如果遇到價(jià)格欺詐，消費者可以向12358投訴，并及時(shí)收集盡可能多的證據，以便價(jià)格監管等部門(mén)的查處。
陶小林強調，面對商家亂標原價(jià)現象，一方面價(jià)格檢查部門(mén)應嚴厲查處，另一方面，廣大消費者，應保持清醒的頭腦，理性去消費，在選購打折商品時(shí)，一是要看好商品的質(zhì)量再買(mǎi)。二是不要輕信原價(jià)與現價(jià)差額而購買(mǎi)。三是無(wú)論商品的價(jià)格如何低，最主要的是按需購買(mǎi)。(稿件來(lái)源：經(jīng)濟參考報)
