中新網(wǎng)9月6日電 據上海青年報報道，信用卡即便沒(méi)開(kāi)通(即激活)，到期也會(huì )收到銀行的年費催繳單，這一規定讓許多人不理解。事實(shí)上，在上海也有許多人辦完信用卡后因種種原因沒(méi)有激活。除個(gè)別銀行外，大多數銀行都對這類(lèi)未激活卡收取年費。銀行人士表示，激活只是為防止盜用的一種安全措施。每一張信用卡都有制作成本，申辦下來(lái)的信用卡賬戶(hù)已經(jīng)產(chǎn)生，銀行要為此付出數據處理、信息維護等成本。如果一張卡辦好后，客戶(hù)從未使用，對銀行資源是一種浪費。
但目前就記者了解，滬上有不少信用卡是處于“真空”狀態(tài)，即客戶(hù)與銀行都不清楚信用卡具體情況。然而就在客戶(hù)從沒(méi)見(jiàn)過(guò)卡的情況下，銀行催繳年費的賬單卻一次次送達了。市民方先生在2004年2月辦理了一張交通銀行的單幣信用卡，但至今方先生都沒(méi)有看到這張卡長(cháng)什么樣。去年方先生在交涉中，銀行告知該卡的賬戶(hù)處于凍結狀態(tài)，當方先生提出退卡時(shí)，銀行照例要收取80元的年費。方先生表示，要是辦了卡不用，收年費就算了，問(wèn)題是現在連卡都沒(méi)看到，怎么也要收年費。在這種心態(tài)下，這樣事一直拖到了今天。
記者就此到交通銀行了解情況，信用卡中心的工作人員表示，銀行是肯定把信用卡發(fā)出了，由于沒(méi)采用快遞的方式，申辦人可能沒(méi)有收到或是在途中遺失了。在這樣情況下，信用卡會(huì )退回銀行，賬戶(hù)也會(huì )自動(dòng)凍結。但是無(wú)論現在信用卡的狀態(tài)如何，年費已經(jīng)產(chǎn)生，并且必須由消費者承擔。而據記者了解，由于方先生所辦理的單幣卡沒(méi)有首年免年費的活動(dòng)，因此申請退卡必須補齊80元的年費。同時(shí)進(jìn)入2006年后，又產(chǎn)生了新一期的年費，因此方先生所要支付的是160元的年費外加2005年年費的滯納金。
雖然，銀監會(huì )相關(guān)人員表示，國家對信用卡未激活是否應該收取年費沒(méi)有具體規定，無(wú)論收還是不收，都是銀行的商業(yè)行為，不存在違規問(wèn)題。至于商業(yè)銀行的相關(guān)的細節，監管部門(mén)也不便直接干預。但是，相比于一些收到卡未激活的客戶(hù)，這些連卡都沒(méi)收到的客戶(hù)這年費交得似乎更冤枉。
據了解，個(gè)人信用體系的全面啟用給各家商業(yè)銀行發(fā)行信用卡帶來(lái)了底氣，區區100元年費，可能成為信用記錄上的污點(diǎn)，不僅以后申辦各種貸款或信用卡時(shí)遭遇阻礙，還可能背上“不誠信”的污點(diǎn)。
據悉，如今各家銀行在受理貸款或信用卡時(shí)，都會(huì )登錄這個(gè)數據庫，查詢(xún)申請人的信用記錄，如果客戶(hù)的信用記錄不夠好，銀行完全可能拒絕其申請。就此，一位銀行工作人員告訴記者，“一旦拖欠年費，個(gè)人信用就會(huì )有不良記錄，直接影響到以后的購房貸款和買(mǎi)車(chē)貸款的審批。雖然不敢說(shuō)僅憑一條未按期歸還年費的記錄就把客戶(hù)信用完全否定，但對個(gè)人信用絕對有負面影響�！蓖瑫r(shí)，對于嚴重拖欠的客戶(hù)，銀行會(huì )直接找本人索要欠款，并保留采取下一步措施的權利。
就信用卡未激活產(chǎn)生年費問(wèn)題，銀行客服人員表示，發(fā)卡行在核準發(fā)卡后，信用卡所涉及的一系列后臺運作隨即產(chǎn)生，并扣收年費。對持卡人“免首年年費”實(shí)際上是銀行為客戶(hù)承擔了相關(guān)費用，這些費用不因未開(kāi)卡就不存在。也就是說(shuō)，無(wú)論信用卡是否處于激活狀態(tài)，都要收取年費。同時(shí)，不少銀行表示，收費是有自己的苦衷，因為銀行經(jīng)營(yíng)中存在著(zhù)一個(gè)“二八定律”，即80%的效益是由20%的客戶(hù)創(chuàng )造的，另外80%的客戶(hù)為銀行帶來(lái)的效益不多，卻占用了銀行大量的系統網(wǎng)絡(luò )空間，造成了銀行的低效高耗。(顧卓敏)
