中新社香港十一月二日電 (記者 陳伊敏)香港旅游發(fā)展局主席周梁淑怡今天在此間表示,訪(fǎng)港的內地旅行團近兩周大跌逾五成,當局正推行相關(guān)措施來(lái)扭轉零團費丑聞對香港旅游業(yè)的負面影響。
周梁淑怡今天出席香港城市大學(xué)一個(gè)活動(dòng)時(shí)表示,受內地旅行團在港被遺棄事件影響,近兩周訪(fǎng)港的內地旅行團少了一半左右。目前正從幾方面著(zhù)手,希望扭轉零團費丑聞對香港旅游業(yè)有負面影響。
周梁淑怡說(shuō),一方面,業(yè)界將提供更多選擇給旅客,除了購物團,大力宣傳“觀(guān)光團”,保障旅客不會(huì )被迫購物。另一方面,向宣傳消費者權益,例如遇到問(wèn)題時(shí)候的投訴的渠道,以及十四天購物退貨安排,這些都可以保障他們的權益。
另外,香港注冊導游協(xié)會(huì )今天也表示,香港現時(shí)監管旅游制度并不完善,建議政府檢討應否由導游協(xié)會(huì )負責監管。同時(shí),當局可與國家旅游局商討“零團費”問(wèn)題,例如加強規管內地旅行社,訂立組團規條。
據悉,截至九月底,來(lái)訪(fǎng)港旅客總人數增加百分之九點(diǎn)五,其中內地的旅客增加了百分之十一,而“自由行”的人數一直平穩增長(cháng)!
近年,香港旅游業(yè)“零團費”衍生導游強迫旅客購物,以賺取回傭。日前青海訪(fǎng)港旅行團,因不愿在導游指定的商店購物,而被遺棄街頭。