數年前,美國華盛頓州農業(yè)考察團前往中國訪(fǎng)問(wèn)時(shí),每到一處,就分送繡有該州標志的“綠帽子”當禮物送人。但他們沒(méi)注意到,所有人收下禮物后,沒(méi)一個(gè)人戴上它。
最后,一位華裔團員把負責贈禮的代表拉到一旁說(shuō),“在中國,叫人戴綠帽子是一項恥辱!
西方遇上東方,文化沖突和失態(tài)總在貿易往返中不經(jīng)意出現!都~約時(shí)報》說(shuō),盡管訪(fǎng)問(wèn)中國的商界領(lǐng)袖或官員,都想極力避免尷尬,但并不容易。輕蔑男性尊嚴,可能只是其中最普遍的事例之一而已。
一篇題為《與中國打交道的文化失態(tài)》的文章說(shuō),樂(lè )觀(guān)看,受到全球化影響,文化失態(tài)已不再是交易殺手,文化落差已逐漸縮小,特別是近期以來(lái),已熟悉談判的中國人,也學(xué)會(huì )了對外國對手的失態(tài)舉動(dòng)只是聳聳肩而已。例如不知典故的外國官員將筷子插在飯碗上,面對習俗禁忌,中國官員也只是以微笑面對。
盡管如此,在異國他鄉,正確的行為仍然受當地人的歡迎,而失態(tài)的行為則不可避免地給對方留下壞印象。
北京一家咨詢(xún)公司負責人鄧肯表示,應付跨國企業(yè)客人的公司,雇用一位當地人當秘書(shū)是必要的。鄧肯回憶他早前在香港摩根士丹利工作時(shí),公司因完成一項交易準備購買(mǎi)昂貴時(shí)鐘當禮物,但被當地員工制止說(shuō),“不是叫人送終嗎?”
中國千年積累的文化精髓,很難讓一個(gè)外國人不掉入“文化陷阱”。在中國,“送傘”不行,“送書(shū)”也不行,這是習俗,幾千年流傳下來(lái)的,你要來(lái)中國,要和中國人打交道,你就必須遵守這些習俗,這既是對他人的尊重,也于自己有利。
著(zhù)名的意大利餐廳Va Bene在上海開(kāi)幕,原以為可在時(shí)尚的上海大賣(mài),但它念起來(lái)太像上海方言“不便宜”,結果可想而知。著(zhù)名的珠寶商Tiffany原來(lái)打算用白色緞帶做藍寶石項鏈的配件,但在中國雇員的建議下,一律改成紅色緞帶。
雖然外商在中國經(jīng)常會(huì )遭遇文化尷尬 ,但是只要他們懂得“入鄉隨俗”的經(jīng)營(yíng)之道,中國廣大的市場(chǎng)還是能讓他們賺得“金滿(mǎn)缽,銀滿(mǎn)缽”的。
(來(lái)源:加拿大星網(wǎng) )