筆者有幸隨代表團兩次來(lái)日訪(fǎng)問(wèn)，有機會(huì )把印象中的日本和現實(shí)中的日本加以印證，并與現實(shí)中的中國加以對比，走一路、看一路、想一路、寫(xiě)一路，感想是十個(gè)字，即：凈、靜、敬、境、競、精、徑、警、阱、鏡。
一、凈：工整潔凈。首先是對工整潔凈的高標準要求，我們司空見(jiàn)慣的物品整擺和衛生標準在這里根本不適用。如果說(shuō)對物的管理整齊有序，特別是公共物品、公共設施在公共地區的規范工整體現著(zhù)日本人秩序、敬業(yè)的一面的話(huà)，對廁所的高標準要求則體現著(zhù)對人的尊重。在這里，廁所已經(jīng)不是我們觀(guān)念里的小事或角落，已構成生產(chǎn)生活的重要部分，是與辦公室、車(chē)間、商場(chǎng)、街道、臥室、飯廳至少同等重要甚至更為重要的生產(chǎn)生活場(chǎng)所，所謂更為重要是因為廁所更容易產(chǎn)生異味，所以對廁所的任何滿(mǎn)足人性化要求的資源投入成為理所當然。而透過(guò)廁所文明體會(huì )到的日本文明更加使人深思。日本對工整潔凈的要求在我們看來(lái)甚至有些挑剔，而其內在的表現則是勤勞。日本在公共衛生、家庭衛生、個(gè)人衛生方面的投入是我們的幾十倍當不為過(guò)(沒(méi)有查到權威的具體的投入比例數字)，至于個(gè)人的精神精力投入與我們相比就更是天壤之別，衛生意識和個(gè)體勞動(dòng)(不論在家在單位)投入在衛生方面的比例與財富不是正相關(guān)的東西，貧窮或不夠富裕不是臟的理由，事實(shí)可能正好相反，臟的人或地區是不可能走向富裕的。在日本的機關(guān)、工廠(chǎng)、街道乃至學(xué)校，基本沒(méi)有專(zhuān)職的清掃保潔人員，有極少量的專(zhuān)職衛生人員，他們所從事的不是日常清掃、保潔的工作，而是從事專(zhuān)門(mén)設備設施的維護和定時(shí)定位的清理更換備品等工作。日本的工整潔凈不是靠專(zhuān)職隊伍管出來(lái)的和掃出來(lái)的，而是全體公民自覺(jué)保持出來(lái)的，從這個(gè)意義上說(shuō)，日本人人都是公共衛生的建設者和維護者，全民衛生素質(zhì)教育和養成是日本工整潔凈的內在原因。
二、靜：肅靜、雅靜、恬靜、嫻靜，進(jìn)而擴展為秩序。日本人口密度很高，東京的人口密度更是超過(guò)北京和上海。然而，你在公共場(chǎng)所看到的卻是行色匆匆、彬彬有禮，忙而不亂、井然有序。秩序體現著(zhù)管理水平，更體現著(zhù)民眾素質(zhì)，同時(shí)也反映著(zhù)生活方式。日本沒(méi)有閑人，人人目標明確，做事計算精確，干什么，到什么地方，對象是誰(shuí)，大約多長(cháng)時(shí)間都非常明確，社會(huì )服務(wù)功能在時(shí)間空間合理分布，每個(gè)人都默默地構成社會(huì )機體的一部分，自覺(jué)地靜靜地毫不張揚地履行對社會(huì )秩序的義務(wù)，同時(shí)分享著(zhù)良好社會(huì )秩序帶來(lái)的和諧和安寧。靜也代表著(zhù)日本人的專(zhuān)一。很少有日本人海闊天空地侃，也很少見(jiàn)日本人的浮躁和敷衍了事。虔敬、專(zhuān)一、認真地對待所干的事，謙恭、禮讓、誠信對待交往的人。我們應該對照反思。
三、敬：尊敬、敬畏、敬業(yè)(兢兢業(yè)業(yè))。日本人的法定工作時(shí)間并不比我們長(cháng)，但其干滿(mǎn)干嚴8小時(shí)，并且團隊配合意識很強，所以工作結果就大不相同。日本人的勤勞敬業(yè)創(chuàng )造出經(jīng)濟奇跡并贏(yíng)得世界矚目，日本人均GDP是中國的33倍，造成這種差距的重要原因之一就是民眾的敬業(yè)精神和團隊意識(少內耗)。我們也是勤勞的，但我們的確在發(fā)揮團隊整體的力量上做得不夠；我們也是聰明的，但我們又善于內耗。日本前掛川市長(cháng)榛村先生講到一個(gè)8倍工作法：就是一個(gè)人快樂(lè )地積極地工作，可以使工作效果加倍，如果把團隊的力量再發(fā)揮出來(lái)，就可以使工作效果再加倍，而方法得當減少消耗無(wú)疑使效果更加倍，如此3次的加倍不是一個(gè)人干出了8個(gè)人的工作嗎？8倍工作法可能有些玄，但對我們來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導者決策正確減少失誤，每個(gè)人認真細致減少失誤，一個(gè)團隊精誠合作減少摩擦，應該對我們提高效率和效益具有現實(shí)意義吧！所以，由此對照，以中國的土地價(jià)格、勞動(dòng)力價(jià)格優(yōu)勢，大多數產(chǎn)品和服務(wù)尚不能與日本的產(chǎn)品在世界上相提并論就找到了原因。結論就是，人的素質(zhì)和以人的個(gè)體素質(zhì)為前提的組織程度是世界范圍經(jīng)濟政治乃至文化競爭的基礎。日本的敬業(yè)很實(shí)際，一切從功用出發(fā)，著(zhù)眼降低消耗和提高效率，絕不擺花架子、玩假把式，這與國內那些不求實(shí)際、弄虛作假、好大喜功有著(zhù)截然的不同。
四、境：境域、環(huán)境。首先說(shuō)境域。有人說(shuō)日本小，我看不小。不但不小，而且很大。這里且不說(shuō)日本的經(jīng)濟總量在世界居第二位，就說(shuō)面積也不能說(shuō)其小。放眼日本，其36萬(wàn)平方公里的陸域被浩瀚的太平洋水域所環(huán)繞，雖然領(lǐng)海有限，但其得天獨厚的地理位置和全民海洋意識使其開(kāi)發(fā)利用公海資源具有不可比擬的優(yōu)勢(日本經(jīng)濟基礎資源大量來(lái)自其國外，也是以海洋運輸優(yōu)勢為條件的)。海域是國域的重要部分，是經(jīng)濟域，也是政治域，更是影響域。日本的崛起與其地理位置是密不可分的，所以對海洋的認識我們早就應該超越農業(yè)社會(huì )的認識。再說(shuō)環(huán)境。在日本，保護環(huán)境、建設環(huán)境作為一項基本國策已經(jīng)深入人心。日本國民愛(ài)護自身的一草一木，珍視自然的神圣賜予和造化，對子孫、對未來(lái)負責，相比于我們對自然的漠視、破壞和無(wú)序開(kāi)發(fā)利用，我們不汗顏么？
五、競：競爭、法治。無(wú)疑，日本是個(gè)高度競爭的社會(huì )，但競爭并不排斥合作和秩序、禮讓和愛(ài)心。在這里，是規則為良性競爭奠定了基礎。
六、精：精細、精品、精神。精細出精品，精品顯精神。日本對精品的追求和我們對精品的認識有所不同，我們所稱(chēng)的精品是有大量的粗制濫造而且屢禁不絕的商品作為對照的。而在日本，由于找不到相對照的劣質(zhì)品，所以相當一些我們所認為的精品在日本是民眾的基本消費品。這并不說(shuō)明日本人是奢侈的和浪費的，這里有著(zhù)深刻的價(jià)值內涵：所謂以人為本，就是為人所使用和為人來(lái)服務(wù)的就應該是這樣的(精品)。生產(chǎn)不合格品是對資源的最大浪費，使用不合格品是對生命的最大褻瀆。低于社會(huì )平均成本的產(chǎn)品是不可能存在的，如果存在，社會(huì )就要出問(wèn)題。對此，我們應該認真對照和反思。
七、徑：發(fā)展路徑——從人口素質(zhì)說(shuō)教育。日本人口是我們的十分之一，國土面積是我們的二十六分之一，人均GDP卻是我們的33倍。差距之大沒(méi)有別的，就是人口素質(zhì)的差距。較高的國民素質(zhì)，是經(jīng)濟發(fā)展的動(dòng)力之源。人口素質(zhì)來(lái)自?xún)蓚�(gè)方面：一是科技文化素質(zhì)。明治維新時(shí)期，日本從國外引入三樣東西，即科技教育、資本主義機制和軍國主義思想。軍國主義使包括日本在內的世界人民飽受戰爭之痛，但前兩者尤其是科技教育則是日本在二戰失敗后能夠迅速恢復發(fā)展的基石。日本人口總體科技文化素質(zhì)高，而且團隊意識強，我們總體科技文化素質(zhì)低，這就是差距之源。歷史經(jīng)驗表明，教育是使人口包袱變?yōu)槿肆Y源的點(diǎn)金指。學(xué)習日本的先進(jìn)經(jīng)驗，最重要的就是把科教興國和人才興國戰略落到實(shí)處，真抓、真干。
八、警：警醒、警惕。日本全體國民警醒對待經(jīng)濟的發(fā)達，時(shí)刻警惕自然災害的侵害和國際社會(huì )特別是周邊的競爭。團結勤勞，崇尚節儉，食不過(guò)飽，居不求闊，誠惶誠恐，務(wù)實(shí)發(fā)展。日本是個(gè)善于學(xué)習的民族，對中國及周邊國家的每一步發(fā)展都非常關(guān)注，特別對中國的經(jīng)濟發(fā)展速度和航天成就贊賞有加。這種可貴的品質(zhì)與我們的傳統美德是一脈相承的。日本高度重視自然災害的預防和救助，在神戶(hù)的未來(lái)防災紀念館，可以看到對神戶(hù)大地震經(jīng)驗教訓的務(wù)實(shí)總結。人類(lèi)與自然災害斗爭的經(jīng)驗教訓是人類(lèi)用血的代價(jià)換來(lái)的，是人類(lèi)前行的路標，應該倍加珍惜，一個(gè)聰明的民族不會(huì )重復犯同樣的錯誤。日本是一個(gè)多自然災害的國家，各級政府都專(zhuān)項、專(zhuān)款高度重視自然災害的預防和救助。
九、阱：陷阱、誤區。陷阱之一，政治上警惕富易驕、強稱(chēng)霸。日本應該牢牢記取第二次世界大戰這一歷史教訓，萬(wàn)不可姑息甚至縱容右翼勢力，再做傷害亞洲人民和世界人民感情的事情。中國走和平發(fā)展的道路，就是防止出現富生驕、強稱(chēng)霸，永遠做世界和平的維護者和建設者。陷阱之二，經(jīng)濟上防止泡沫經(jīng)濟，實(shí)現以人為本，造福人民。陷阱之三，在社會(huì )發(fā)展上高度重視共同富裕和老齡化問(wèn)題。日本經(jīng)濟上高度發(fā)達，貧富差距相對較小，而中國目前貧富差距之大已成了一個(gè)嚴重的社會(huì )問(wèn)題，雖說(shuō)這是經(jīng)濟發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)階段，但也應學(xué)習借鑒日本，加快這一過(guò)程的過(guò)渡。作為世界盛名的長(cháng)壽國日本，在老齡化問(wèn)題上，更是給從零開(kāi)始的中國提供了許多經(jīng)驗和值得研究的課題。陷阱之四，能源、資源過(guò)度消耗和環(huán)境惡化。對此，中國政府已經(jīng)引起高度重視。
十、鏡：鏡子、借鑒。日本是一面鏡子，我們應該很好地借鑒。日本明治維新后的上下同欲、艱苦奮斗、發(fā)奮圖強、科學(xué)興國是值得我們學(xué)習和參考的。目前的日本正處于資本輸出和技術(shù)優(yōu)勢時(shí)期，如果正確認識，在經(jīng)濟全球化的背景下與世界各經(jīng)濟體特別是亞洲各國優(yōu)勢互補，日本會(huì )繼續保持技術(shù)、經(jīng)濟的優(yōu)勢地位，在國際社會(huì )中發(fā)揮不可替代的作用并享得應有的尊敬，如果因富生驕，非要走向制定規則和標準，以爭取領(lǐng)袖群倫的地位則非常危險，將會(huì )重蹈第二次世界大戰的歷史覆轍。
中華民族歷來(lái)胸襟開(kāi)闊，海納百川，目光長(cháng)遠，自強不息。面對未來(lái)，任重道遠，學(xué)習仍然是我們的重要任務(wù)。學(xué)習日本，發(fā)展自己，造福世界是我們堅定的選擇。中日兩國應該共同從歷史經(jīng)驗教訓中警醒，建設性的面對發(fā)展中的問(wèn)題，就能克服一切障礙，正視現實(shí)、相互理解、合作互補，走向共同繁榮并為亞洲和世界帶來(lái)和平和幸福。
(摘自日本《中文導報》；作者：鎏連)
