法國的節日、假期多不勝數,名目也五花八門(mén),我們學(xué)生除了盡享其正常的節假日外,還有春假、暑假(6-9月份)和寒假(圣誕前后),其中暑假更是長(cháng)達三、四個(gè)月之久。對中國學(xué)生來(lái)說(shuō),暑假回國或者留下打工的居多,外出旅游的畢竟還是少數。而我去年暑假的艱難尋工經(jīng)歷,讓我經(jīng)歷了另外一種考驗。那是我剛來(lái)法國的第一個(gè)年頭。
在法國找工作不外乎四個(gè)途徑:朋友介紹、媒介信息、上門(mén)求職、有償中介。第一種方式我首先放棄了,因為朋友介紹的多數都在中國餐館,工資不高、待遇不好,人際關(guān)系還復雜,而且那些平時(shí)打零工的想轉為長(cháng)工都已經(jīng)不行。對于我來(lái)說(shuō),寧可去干體力活也不愿意去餐館洗盤(pán)子。有償中介雖有聽(tīng)說(shuō),但我想我是不會(huì )去找的。于是我把精力都集中在報紙和網(wǎng)絡(luò )?纪暝嚨牡诙炀托袆(dòng)起來(lái)。每天一早起來(lái)首先就查看當地的報紙,見(jiàn)到有差不多的招工信息就打電話(huà)去問(wèn)。(其實(shí)后來(lái)有人告訴我才知道:本地區最大的報紙只有星期二和星期六才有招聘信息,無(wú)怪乎我在其他時(shí)候總找不到信息,還以為是“今日無(wú)人招聘”。)查完報紙就去大學(xué)的圖書(shū)館上網(wǎng)搜索(法國的大學(xué)憑學(xué)生證可以免費上網(wǎng))。但是每次按照報紙和網(wǎng)上查到的信息打電話(huà)過(guò)去問(wèn)的時(shí)候,人家總是說(shuō)已經(jīng)招到人了,簡(jiǎn)直就象是一個(gè)人在說(shuō)話(huà),無(wú)一例外!這樣下來(lái)近兩個(gè)星期都毫無(wú)結果。
雖然我們對今年找工作的困難早有預料,但沒(méi)想到會(huì )這么嚴重。因為我們知道今年法國的就業(yè)形勢比較嚴峻,失業(yè)率較高;而且今年暑假不回國的中國學(xué)生較往年為多,大家都想在暑假找份工作,明顯地僧多粥少。在這當口還出現了一個(gè)意外:我們一慣依靠的CROUS(“酷死”,主要為學(xué)生提供住房、工作等信息服務(wù)的機構)在暑假前突然宣布不接受語(yǔ)言生(即非專(zhuān)業(yè)學(xué)生)在它那里報名找工作。這可是一個(gè)不小的打擊!因為我們平時(shí)租房子也好、找工作也好,是“只知CROUS,不知其他”,就等于是學(xué)生之家吧。而且之前聽(tīng)老生講:往年他們在暑假做農業(yè)季節工都是提前在CROUS報名,然后由CROUS通知去辦理手續或者安排與業(yè)主聯(lián)系,基本上不用費很大周折,F在看來(lái)這條路是行不通了,不得已,我們只好尋找其他途徑。有一句西方諺語(yǔ)說(shuō):“上帝在關(guān)上一扇窗戶(hù)的時(shí)候,肯定會(huì )打開(kāi)另外一扇門(mén)!”
這另一扇門(mén)就是我們后來(lái)幾經(jīng)打聽(tīng)才終于找到的“國家就業(yè)中心(ANPE)”。這個(gè)機構是國家辦的,遍布于法國各地甚至鄉鎮,所有的信息、咨詢(xún)甚至設備使用(比如復印、簡(jiǎn)歷打印、市話(huà)等)都是免費的。正如其口號所說(shuō):“我們的職業(yè)就是為了你們的工作!”這個(gè)機構在我們學(xué)校附近就有一個(gè)辦事處,另外還有二個(gè)點(diǎn)分布在這個(gè)城市的不同方位。于是我每天清早在許多人還在睡夢(mèng)中的時(shí)候就起床吃了早餐,背上字典、地圖、餅干和水出門(mén)。公寓總臺的管理人員總會(huì )沖我問(wèn)好:“旅游愉快!”他見(jiàn)我每天一早背個(gè)大包出去,總以為是出去游玩,他是不會(huì )知道我們中國學(xué)生找工作的辛苦的。在每一批出國留學(xué)的中國學(xué)生里面,都會(huì )有一部分人是象我一樣,只帶了一年的費用出來(lái),以后的學(xué)費、住房費、生活費都要靠自己去掙。這對自己既是鍛煉又是考驗,有點(diǎn)破釜沉舟的味道。要是我在暑假找不到工作的話(huà),不但解決不了下學(xué)期的學(xué)費和注冊問(wèn)題,更要命的是因此而不能續簽居留證,那就等于是非法滯留,到那時(shí)可就寸步難行了,只好等著(zhù)被遣返回國吧(不過(guò)機票可能不要你買(mǎi))。因此在沒(méi)有找到工作的那段時(shí)間,心情極度郁悶,連每周定期給家里的電話(huà)也不打了,平時(shí)給朋友的郵件也不寫(xiě)了,除了堅持跑步外,其他什么活動(dòng)都不想參加。當然身體還得鍛煉啊,這可是我們目前最好的資本了,要做好準備去搞施工、干農活啊。
為了盡快找到工作,我差不多每天都泡在就業(yè)中心那里,幾乎成了里面的固定職員了。你想想看:我經(jīng)常是一大早在中心剛開(kāi)門(mén)甚至還沒(méi)有開(kāi)門(mén)的時(shí)候就去到那里了,然后一直呆到下午才離開(kāi),而那些工作人員中午都還要換班呢。這么多天來(lái),我是求職人員中報到最早、來(lái)的次數最多、呆的時(shí)間最長(cháng)的。其他人一般只呆上半個(gè)多或一個(gè)小時(shí)就走了,而我經(jīng)常會(huì )呆上半天。我覺(jué)得要解決這個(gè)大困難就得下功夫,下功夫就得耗時(shí)間,否則找不到工作還是在浪費時(shí)間。
我就經(jīng)?吹侥切┱J識的和不認識的中國學(xué)生往往只在那里晃一下,隨便打幾個(gè)電話(huà)就走了。然后還大叫“工作難找”,你都沒(méi)有蹲下來(lái)摸清里面的道道,都不清楚真正的困難在哪里,那還怎么解決問(wèn)題?我每天呆那么長(cháng)的時(shí)間,可不是閑在那里,我一直都在查找信息、打電話(huà)、設計簡(jiǎn)歷、擬寫(xiě)求職信,光查找信息怎么都要一二個(gè)小時(shí)呢。那么多的招工信息,經(jīng)過(guò)分類(lèi)之后還有好幾十條,要想知道哪些合適自己,起碼每一條得大致看個(gè)明白吧?而招聘信息里面往往有不少的陌生單詞、專(zhuān)用術(shù)語(yǔ)和縮寫(xiě),要想搞懂就必須翻查字典甚至咨詢(xún)工作人員,這樣時(shí)間很快就過(guò)去了。而且法國的招工信息地址欄里最多只提供一個(gè)郵政編碼和縣一級的城市名,要確定招聘單位的地理位置,還得根據郵政編碼知道其在哪個(gè)省,然后再到分省地圖里去查找具體位置。一二個(gè)鐘頭下來(lái),最后確定適合自己、可能性較大的往往也就兩三條。選定之后,還得趕緊設計簡(jiǎn)歷、起草求職信。其中簡(jiǎn)歷是可以在中心完成的,那里有二臺專(zhuān)門(mén)用于制作和打印簡(jiǎn)歷的電腦。完成簡(jiǎn)歷的初稿之后我會(huì )馬上找中心的咨詢(xún)人員進(jìn)行修改——這是他們的工作范圍。經(jīng)他們修改后的簡(jiǎn)歷從形式到內容都會(huì )增色不少,而且修改簡(jiǎn)歷的過(guò)程也是你學(xué)習法語(yǔ)的過(guò)程——一舉兩得,何樂(lè )而不為?
在法國,個(gè)人簡(jiǎn)歷(C.V.)和動(dòng)機信(Motivation)在日常生活中是非常重要的,隨便一個(gè)書(shū)店都會(huì )見(jiàn)到好幾本指導、設計簡(jiǎn)歷和動(dòng)機信的書(shū)籍,頗為暢銷(xiāo)。我們找工作當然更是少不了這兩樣東西,哪怕是去農村干體力活。雇主會(huì )先看簡(jiǎn)歷和求職信,如果有興趣,則會(huì )要求進(jìn)一步提供資料和有關(guān)證明,或者直接約請面試。簡(jiǎn)歷和動(dòng)機信要根據實(shí)際對象和具體情況撰寫(xiě),一份工作一套,千萬(wàn)不要千篇一律,以前我們在中國那樣事先打印好到處派發(fā)的簡(jiǎn)歷是肯定不受歡迎的。因此,在這一個(gè)月時(shí)間里面,找工作雖然一直難有進(jìn)展,但是寫(xiě)簡(jiǎn)歷和求職信的水平卻提高不少。
經(jīng)過(guò)開(kāi)始一段時(shí)間的失敗之后,我就開(kāi)始琢磨該怎樣打電話(huà)才合適。我覺(jué)得肯定是我們中國人的套路沒(méi)有對上法國人的習慣,所以導致話(huà)剛開(kāi)口人家就拒絕了。第二天我試著(zhù)問(wèn)ANPE有沒(méi)有這方面的指導,那個(gè)女職員聽(tīng)了會(huì )心一笑,果然給我找了一本指導如何打求職電話(huà)的小本本。所以說(shuō)“不怕不識路,就怕不問(wèn)路”?戳诉@本指導之后我才發(fā)現,我以前的那種電話(huà)求職方式果然完全不對路,幾乎全在它列舉的“禁忌”之列。教材里面詳細描述了打電話(huà)的準備、姿勢、語(yǔ)氣、語(yǔ)速以及如何開(kāi)場(chǎng)、如何應對、如何結束,我覺(jué)得就算不找工作也應該學(xué)學(xué)里面的東西。后來(lái)我按照教材的指示再打電話(huà),果然感覺(jué)合拍許多,按電話(huà)號碼的最后一位數字的時(shí)候也不那么膽戰心驚了。
但是接下來(lái)的問(wèn)題在于我本人聽(tīng)力不行,現在雖然人家能聽(tīng)懂我講話(huà)了,但是我還是聽(tīng)不懂人家在講什么。每次等我把話(huà)講完輪到對方講的時(shí)候,我又犯迷糊了。就算我事先再怎么準備,人家提的問(wèn)題總是超出我擬好的“題庫”范圍,以至于常常鬧出一些笑話(huà)。有一次我給一家賓館打電話(huà),接通之后我趕緊對著(zhù)話(huà)筒把事先想好的“臺詞”背出來(lái),完了之后就聽(tīng)到人家說(shuō)了什么,我還象往常一樣說(shuō):“沒(méi)關(guān)系,謝謝你,再見(jiàn)!”但是等我掛了電話(huà)才回想起來(lái),這一次人家不是拒絕我,而是說(shuō)要查一下日程安排見(jiàn)面。有時(shí)候我跟中心的職員講我求職的經(jīng)歷,往往會(huì )把他們笑得不得了。有一天就在我講故事的時(shí)候有個(gè)電話(huà)打進(jìn)來(lái),等我說(shuō)完電話(huà)他們問(wèn)我什么事,我說(shuō)我只知道那人留了個(gè)號碼要我傳真護照過(guò)去,其他還說(shuō)了些什么我沒(méi)聽(tīng)懂,結果弄得滿(mǎn)堂哄笑。
雖然我在口語(yǔ)和電話(huà)技巧方面有了不少長(cháng)進(jìn),但是鑒于我糟糕的聽(tīng)力,最終還是沒(méi)有結果。再說(shuō)了,法國有那么多會(huì )講法語(yǔ)的黑人、阿拉伯人及周邊國家的人,誰(shuí)愿意找一個(gè)交流有困難的中國人?最后我想:我得揚長(cháng)避短——盡量避免用電話(huà)聯(lián)系,而要發(fā)揮我的寫(xiě)作特長(cháng),改用書(shū)面聯(lián)系。自此以后,我就只找那些留了傳真號碼和郵件地址的招工信息,有合適的就趕快編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職信寄出去或者傳真過(guò)去。而在我自己的聯(lián)系方法那里,只留通信地址、Email地址和傳真號碼,電話(huà)號碼一欄干脆空在那里不填。我知道這樣做會(huì )失去很多機會(huì )(因為絕大多數的用人單位特別是農場(chǎng)都喜歡先用電話(huà)聯(lián)系),但后來(lái)的事實(shí)證明效果反而更好。因為差不多兩個(gè)星期以后,開(kāi)始陸續有消息了,有信件、Email也有傳真,這可以讓我慢慢查字典弄懂情況。當然,我這樣做是不得已而為之,其實(shí)電話(huà)在找工作方面還是非常重要的,應當與其他方式結合起來(lái)使用,效果更佳。
后來(lái),我幾乎是完全通過(guò)傳真的方式,終于找到了一份還算滿(mǎn)意的工作,在法國西部的一家農場(chǎng)整整做了三個(gè)月。我是這里附近農場(chǎng)第一個(gè)、也是唯一一個(gè)打工的中國人!
出發(fā)之前我又順便去ANPE轉了一下,發(fā)現跟我一起找工的伙伴們都還在那里。我高興地告訴他們我已經(jīng)拿到工卡準備去上班了。他們奇怪我這么“笨耳拙舌”的竟然還能這么快找到工作。跟他們交流之后我才發(fā)現,他們還停留在我找工作的前期階段,連一份象樣的簡(jiǎn)歷都沒(méi)有,看到招聘信息還只是簡(jiǎn)單地打電話(huà)去問(wèn),也不事先準備一下。事實(shí)證明:隨隨便便的電話(huà)得到的也只是隨隨便便的拒絕。還有一點(diǎn),做過(guò)保險的人都知道:每天下來(lái)應該要對當天所接觸的客戶(hù)進(jìn)行總結,其實(shí)找工作也一樣。我每天晚上都會(huì )把當天所聯(lián)系過(guò)的招工單位和聯(lián)系過(guò)程總結一番,看看哪些要放棄,哪些要跟進(jìn),哪些是自己要改進(jìn)的。人不能總是在失敗的地方原地踏步。
后來(lái)跟農場(chǎng)老板慢慢交談我才知道了我被雇用的“內幕”,其中還是有很多偶然因素的,他們當初也絕沒(méi)有想到會(huì )聘用一個(gè)外國人。但是有一點(diǎn)是很關(guān)鍵的:就是剛開(kāi)始接觸的時(shí)候,我積極熱忱的態(tài)度就給他們留下了深刻的印象,以至于他們肯為一個(gè)各方面條件都不太滿(mǎn)意的中國學(xué)生做出讓步。
經(jīng)過(guò)這一輪找工的經(jīng)歷,使我對自己又有了進(jìn)一步的信心,膽子也大了不少。我還是相信中國那句老話(huà):“有困難,就肯定會(huì )有解決困難的辦法”!找工作是這樣,在出國留學(xué)的每一個(gè)環(huán)節上又未嘗不是這樣呢?——出國留學(xué)是需要解決很多實(shí)際困難的,前面的路上還有許多問(wèn)題等著(zhù)我們去解決克服。我相信:我會(huì )交出一份滿(mǎn)意的答卷給自己和關(guān)心自己的人!
(來(lái)源:“法蘭西之歌”網(wǎng)站;文:林野放歌)