對于當下日益緊張的醫患關(guān)系，中國醫師協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)殷大奎近日在某論壇上稱(chēng)：近些年中國醫患關(guān)系比較緊張，部分人把“看病難、看病貴”的責任都歸結到醫院和醫務(wù)人員，出現了對醫務(wù)人員不信任、歧視，甚至丑化的現象，這對社會(huì )和公眾都不利。為緩和這種緊張，他主動(dòng)站在醫方作出承諾：要進(jìn)一步呼喚中國醫務(wù)人員高度的社會(huì )責任感，提倡高尚的醫德醫風(fēng)和對患者的至誠至愛(ài)，把救死扶傷、人道主義的精神發(fā)揚光大。(8月13日中新社)
應該說(shuō)，相比前段時(shí)間有關(guān)部門(mén)“輿論妖魔化醫生導致醫患緊張”的言說(shuō)，殷會(huì )長(cháng)這番話(huà)要客觀(guān)和理性得多，但筆者仍然認為，如果醫師協(xié)會(huì )真想“呼喚醫務(wù)人員高度的社會(huì )責任感”，應該能在現實(shí)中敏感地抓住一些道德拯救機遇，以干預現實(shí)中公眾密切關(guān)注的媒介事件來(lái)“倡導對患者的至誠至愛(ài)”。
眼前就有這樣一個(gè)可以作為道德拯救機遇的公共事件：一位患者近日到河南駐馬店市婦幼保健院看病，由于帶錢(qián)不夠，隨后向素不相識的醫生禹軍借了20元錢(qián)救急，出于對禹醫生墊付治療費的感謝，患者回家后當即寫(xiě)了封感謝信貼到醫院。然而，院方第二天竟對禹醫生作出了撤職和待崗的處理———沒(méi)有什么比醫生替患者墊付治療費更能改善醫患關(guān)系的了，另一面，也沒(méi)有什么比懲罰這樣的好醫生更傷害醫患關(guān)系了！公眾對這種逆淘汰義憤填膺。好醫生在公眾眼皮下受到一次傷害，足以抵消一百次為改善醫患關(guān)系所作的努力。
如果有關(guān)醫療行業(yè)協(xié)會(huì )真想提升醫德醫風(fēng)、緩解醫患緊張，應把這種公共事件當作一次難得的道德拯救機遇，及時(shí)通過(guò)干預事件表明自身的價(jià)值立場(chǎng)，對醫院的荒唐決定進(jìn)行調查，力挺禹醫生的道德行為。說(shuō)要“倡導對患者的至誠至愛(ài)”，禹醫生為患者墊資救急的行為不正體現了這種醫德，有什么比在如此鮮活的媒介事件中力挺一個(gè)好醫生更能傳播這樣的醫德醫風(fēng)？牽引著(zhù)公眾眼球的公共事件是最好的價(jià)值凝聚機會(huì )———可禹醫生待崗幾天了，沒(méi)有一個(gè)協(xié)會(huì )站出來(lái)表明立場(chǎng)。
其實(shí)，社會(huì )中一直不乏這樣的公共事件，有引起輿論風(fēng)暴的哈爾濱天價(jià)醫療案，有揭露醫院黑幕后被迫辭職的醫生胡衛民，有為民工辦醫院遭遇行政刁難的杭州醫生趙華瓊———這些都是很好的道德凝聚機會(huì )，掌握著(zhù)組織資源和網(wǎng)絡(luò )資源的有關(guān)醫療行業(yè)協(xié)會(huì )應該站出來(lái)，代表行業(yè)斥責天價(jià)案中不負責的醫生，力挺為民醫生胡衛民，幫助趙華瓊與刁難的行政部門(mén)進(jìn)行博弈，站到善的一邊與惡劃清界限，把握住鮮活的道德拯救機遇對行業(yè)道德進(jìn)行價(jià)值整合。如此公共事件中一個(gè)及時(shí)的表態(tài)，要比空談百萬(wàn)次“醫德醫風(fēng)建設”強上百倍千倍，雖然公眾痛恨那個(gè)懲罰好醫生的醫院，但如果醫療協(xié)會(huì )代表行業(yè)力挺那個(gè)好醫生的話(huà)，會(huì )爭取到公眾對整個(gè)行業(yè)的好感，從而改善醫患關(guān)系。
假如對“對患者至誠至愛(ài)”的醫生受到傷害視而不見(jiàn)，再高調地倡導“對患者的至誠至愛(ài)”，也只是一種空談。
(北京青年報 曹林)
