中新網(wǎng)7月29日電 據北京晨報報道，今后再遇到不退押金的黑中介，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行投訴了。28日，北京市建委發(fā)布通知，對全市房地產(chǎn)經(jīng)紀活動(dòng)管理采取網(wǎng)絡(luò )化管理手段，首次開(kāi)通“網(wǎng)上投訴”功能。
北京市建委房屋租賃市場(chǎng)管理處處長(cháng)羅洪京透露，按照規定，中介公司從接到投訴起，必須在3個(gè)工作日內聯(lián)系投訴人進(jìn)行協(xié)商解決，并在15個(gè)工作日內通過(guò)網(wǎng)絡(luò )向北京市建委提交糾紛處理等反饋材料。逾期未反饋的中介，網(wǎng)上投訴管理系統將自動(dòng)把投訴情況向社會(huì )公示。北京市建委將根據反饋信息對“黑中介”進(jìn)行檢查和處罰。
記者28日試用了該投訴系統，操作非常簡(jiǎn)捷，登錄北京市房地產(chǎn)交易管理網(wǎng)()，在“房地產(chǎn)經(jīng)紀”頻道按照提示進(jìn)行操作就可以了。
但是，記者也注意到，目前投訴對象只能是在北京市建委登記在案的中介公司，投訴人只能點(diǎn)擊選擇公司，不能自己填寫(xiě)中介公司。對此，羅洪京處長(cháng)表示“今后將不斷完善該系統�！薄熬W(wǎng)上投訴讓老百姓又多了一種維權手段�！绷_洪京處長(cháng)提醒，除此以外還可以通過(guò)其他方法投訴。老百姓在租房前，也可以在網(wǎng)上查詢(xún)中介公司信用檔案和黑中介公司警示信息，做到心中有數。(于祥明）
