中新網(wǎng)9月20日電 今日出版的《中國經(jīng)濟時(shí)報》發(fā)表評論文章指出,十一將至,消費者期待優(yōu)質(zhì)低廉的旅游項目,而事后卻在直呼“上當”……何時(shí)黃金周旅游才能不再尷尬?
文章指出,在低價(jià)超值服務(wù)、甚至“零團費”的引誘下,消費者被騙,而各商家卻在消費者身上賺個(gè)盆滿(mǎn)缽溢。對此,北京市旅游局局長(cháng)于長(cháng)江表示,旅游產(chǎn)品和其他物化商品不一樣,利潤空間較小,“如果游客追求低價(jià),旅行社也以低價(jià)招攬客人,在旅行社惡性競爭背后肯定有‘貓膩’”。他指出,近日國家旅游局下發(fā)了《中國公民出國境旅游消費指引》,而且北京市旅游行業(yè)協(xié)會(huì )相繼對外公布了兩批誠信旅游產(chǎn)品,涉及出境線(xiàn)路35條、國內游線(xiàn)路19條!斑@些誠信產(chǎn)品的推出就是為旅行社旅游線(xiàn)路報價(jià)、游客選擇旅游線(xiàn)路時(shí)的參考標準之一!
其實(shí),在中國公民自費赴歐洲旅游開(kāi)放一周年之際,中歐旅游界和旅游管理機構也向中國消費者發(fā)出忠告:中國消費者亟須走出“低價(jià)競爭”的誤區。由于歐洲旅游開(kāi)放未久,曾經(jīng)使中國消費者深受其害的周邊國家旅游“低價(jià)競爭”就顯示出向歐洲蔓延之勢,“如何保障高品質(zhì)旅游”和“防止低價(jià)競爭”的問(wèn)題再次成為關(guān)注的焦點(diǎn)。
瑞士盧塞恩旅游局董事會(huì )董事長(cháng)魯道夫·弗萊芒說(shuō),盧塞恩湖區等歐洲著(zhù)名旅游景點(diǎn)在熱情地接待中國游客同時(shí),都注意到中國市場(chǎng)的一些問(wèn)題。因為絕大多數中國團隊游客來(lái)湖區旅游時(shí)間非常緊,沒(méi)有時(shí)間去仔細品味盧塞恩和其他的周邊城市。弗萊芒說(shuō),但是在低價(jià)競爭之下,中國旅游者大多在短短半天之內走馬觀(guān)花看免費的城市景觀(guān),很少有真正體驗型的項目。中國公民被低價(jià)送到旅游目的地,一些項目一般都是自費,不像歐美團隊是包價(jià)的。而且住宿往往離市區較遠,餐標很低,更不要說(shuō)去歐美團隊光顧的餐廳品嘗當地風(fēng)味特色餐。他說(shuō),整個(gè)歐洲旅游業(yè)界希望中國市場(chǎng)能夠盡早擺脫低價(jià)競爭的局面,也希望中國游客能夠盡早地成熟起來(lái),培養起自己的旅游理念,能夠有更多的時(shí)間和機會(huì )發(fā)現歐洲勝地的旅游資源。(范思立)