中新網(wǎng)10月12日電 據《新京報》報道,日前,日系四大家族數碼攝照產(chǎn)品一齊“出錯” ,索尼、佳能、尼康、富士均表示,數款產(chǎn)品CCD元器件可能存在問(wèn)題,可免費維修更換!
11日,索尼中國公司公關(guān)負責人反復強調,“對于這次出現CCD元器件問(wèn)題的產(chǎn)品不是召回,而是免費維修!。最近一段時(shí)間,日系廠(chǎng)商的數碼攝照產(chǎn)品頻頻出現質(zhì)量問(wèn)題,但索尼、佳能、尼康、富士等四大日系數碼影像廠(chǎng)商近日陸續面向全球市場(chǎng)發(fā)布的公告中,對“召回”都只字未提。索尼、佳能等廠(chǎng)商均表示,對于此次出現問(wèn)題的數碼相機及攝像機的CCD元器件將只是“予以更換或者維修”。
據了解,CCD是數碼相機和攝像機中的核心部件,用來(lái)感光成像,相當于光學(xué)傳統相機中的膠卷。此次日系廠(chǎng)商集中出現的CCD元器件的問(wèn)題主要集中體現為影像嚴重偏色、全黑或者損壞等幾個(gè)方面,拍攝照片時(shí)會(huì )呈現全黑或者顏色無(wú)序等狀況,而數碼相機的液晶顯示屏或電子取景器也會(huì )出現圖像扭曲或無(wú)圖像的情況。導致這種現象的原因是CCD制造工藝本身,數碼影像廠(chǎng)商的解釋是:“在一定期間內CCD的品質(zhì)不太穩定,會(huì )隨著(zhù)使用環(huán)境的溫度和濕度變化而變化,并且隨著(zhù)使用時(shí)間的增加,會(huì )使部分型號的部分產(chǎn)品產(chǎn)生異常狀況!
據悉,索尼公司的CCD元器件是由其日本工廠(chǎng)自行生產(chǎn),然后運到中國市場(chǎng)組裝的,但佳能、尼康等公司卻不愿透露該公司CCD元器件產(chǎn)品的來(lái)源。
另悉,10日,四大數碼影像廠(chǎng)商在其網(wǎng)站上再次更新了發(fā)現問(wèn)題產(chǎn)品的型號。各廠(chǎng)商潛在的“問(wèn)題產(chǎn)品”均有數款。消費者如果認為自己相機在成像方面存在問(wèn)題,無(wú)論是否過(guò)了保修期,都可以聯(lián)系相關(guān)廠(chǎng)商更換或者維修,廠(chǎng)方將會(huì )退回消費者因維修此問(wèn)題已付的維修費。據悉,幾大公司針對中國用戶(hù)的維修活動(dòng)已展開(kāi)。(焦集瑩)