中新網(wǎng)桂林十月二十日電 (記者 王冬梅)“零負團費”、“買(mǎi)團賣(mài)團”、“承包掛靠”、“虛假宣傳”、“丟團甩團”、“旅游合同不規范”、“資料檔案不規范”,此七大桂林旅游行業(yè)的頑癥痼疾,嚴重影響著(zhù)桂林旅游的發(fā)展和形象。從今天起至十一月十五日,當地官方對旅游業(yè)存在的上述問(wèn)題進(jìn)行全面嚴查,對經(jīng)營(yíng)行為不規范、違法違規的旅游企業(yè),將嚴加整治。
桂林市旅游部門(mén)對“七大痼疾”進(jìn)行了明確認定,如“零負團費”是指以合同約定為依據,旅行社收取的團費等于或低于行程中吃住行游娛等要素的經(jīng)營(yíng)成本,在成本核定時(shí),旅行社不得用進(jìn)店、加點(diǎn)所得收入抵扣成本;“買(mǎi)團賣(mài)團”行為表現在旅行社向司陪人員收取旅游者人頭費,此行為改變了司陪人員的角色,使司陪人員與旅行社形成了一種部分經(jīng)營(yíng)權利轉讓的違法買(mǎi)賣(mài)關(guān)系;“虛假宣傳”主要表現為為招徠旅游者,旅行社向旅游者提供的旅游信息不真實(shí)可靠,不符合國家有關(guān)法律、法規的規定,如用“準星級”字樣、宣傳游覽景點(diǎn)使用易產(chǎn)生模糊歧義的語(yǔ)言、對未取得行政許可的游覽項目進(jìn)行宣傳招徠客人、乘坐“三無(wú)”船只游覽漓江等。
與此同時(shí),桂林市旅游部門(mén)對承包掛靠、旅游合同不規范、資料檔案不規范也進(jìn)行了認定:其中,不簽旅游合同,合同中交通工具、游覽景點(diǎn)、住宿標準、餐飲標準、娛樂(lè )標準、購物次數及旅行社綜合費約定不明確等情況,均被視為合同不規范。