中新網(wǎng)11月18日電 開(kāi)放福建民眾“小三通”游金門(mén)即將屆滿(mǎn)1年,金門(mén)縣政府的研究調查顯示,大陸游客對金門(mén)旅游服務(wù)品質(zhì)整體滿(mǎn)意度高達75%,最值得旅游的景點(diǎn)推太武山區。
據臺灣媒體報道,大陸福建客“小三通”游金門(mén)是在去年12月7日啟動(dòng) ,金門(mén)縣政府進(jìn)行“大陸地區來(lái)金門(mén)觀(guān)光游客旅游行為之研究”,獲得上述結論。
該項研究調查對象為由“小三通”進(jìn)入金門(mén)實(shí)際從事旅游的大陸旅客,透過(guò)隨團服務(wù)人員發(fā)放問(wèn)卷調查。
問(wèn)卷調查中,有關(guān)金門(mén)旅游服務(wù)品質(zhì)部分,大陸游整體滿(mǎn)意度達75.1%,5年內愿意再來(lái)旅游的比例為43%,會(huì )推薦親友到金門(mén)旅游的比例為67.6%。
旅游服務(wù)項目中,滿(mǎn)意度最高的項目,依次為司機的服務(wù)87.3%、導游的服務(wù)83.8%、游覽車(chē)設備78.4%,不滿(mǎn)意度最高者為金門(mén)海關(guān)入境服務(wù)5.4%、旅游行程安排4.8%、客房服務(wù)3.8%。
觀(guān)光資源滿(mǎn)意度方面,最值得旅游的景點(diǎn)依次為:太武山區、翟山坑道、民俗文化村、莒光樓及“國家公園”等;最不滿(mǎn)意的景點(diǎn)依次為烈女廟、水頭洋樓、文臺寶塔及模范街等;游客曾經(jīng)游覽過(guò)的景點(diǎn)次數最高,依次為莒光樓、翟山坑道、民俗文化村、太武山區、及總兵署等。
而在觀(guān)光資源中,大陸游客最滿(mǎn)意前三名是:干凈整潔的道路,高達85.4%,社會(huì )治安良好有85.3%、氣候適宜有79.7%,其他依序是山水風(fēng)光秀麗、居民富人情味。