近日，“保護網(wǎng)癮少年成都行專(zhuān)家報告會(huì )”在成都舉行。擔任中國經(jīng)濟導報社網(wǎng)癮防治中心主任的張春良透露，目前他已獲得了全國20多個(gè)家庭、63位網(wǎng)癮少年家長(cháng)的授權，下一步，他們將針對整個(gè)網(wǎng)絡(luò )游戲產(chǎn)業(yè)進(jìn)行一場(chǎng)集體公益訴訟。
近年來(lái)，因玩網(wǎng)絡(luò )游戲引發(fā)自殺、過(guò)度疲勞死以及因虛擬資產(chǎn)引起爭斗等悲劇事件層出不窮。在國內首起因沉迷網(wǎng)游自殺引發(fā)的維權官司被當地法院裁定不予受理而擱淺后，“網(wǎng)癮專(zhuān)家”張春良以公益名義再次采取維權行動(dòng)，并獲得了輿論的廣泛關(guān)注，表明青少年沉迷網(wǎng)絡(luò )游戲問(wèn)題已經(jīng)引起社會(huì )日益強烈的擔憂(yōu)。
經(jīng)驗告訴我們，網(wǎng)絡(luò )游戲是一種可以成癮的消費產(chǎn)品，研究也表明，人類(lèi)大腦在某些行為的刺激下也會(huì )產(chǎn)生類(lèi)似于藥物依賴(lài)性的成癮反應。人一旦染上行為成癮，就會(huì )表現為一系列的強迫行為或精神效應，由此導致意志力的失控，可能做出一些不利于自我、他人或社會(huì )的行為。追根溯源，網(wǎng)游開(kāi)發(fā)商在公眾眼里無(wú)疑是麻煩的制造者。面對千夫所指，或許網(wǎng)游開(kāi)發(fā)商會(huì )感到萬(wàn)分委屈:網(wǎng)游與成癮難道有必然聯(lián)系么？就像有的人看完電影或電視后可能自殺一樣，沉溺網(wǎng)游自殺的關(guān)鍵原因在于個(gè)人自制力。
這樣的辯解不能說(shuō)一點(diǎn)道理都沒(méi)有。至少在法律上，責任的承擔是以違反法律義務(wù)為前提的，而法律義務(wù)的設定原則之一就是排除最大或然性侵害，也就是說(shuō)義務(wù)所要排除的行為必須是普遍情形下可能導致的侵害。一個(gè)人吸食毒品必然導致上癮，并且必然損害其健康，因此立法禁毒是合理的；但如果認為網(wǎng)絡(luò )游戲可能使人成癮便禁止整個(gè)產(chǎn)業(yè)，就是不合理的義務(wù)，因為除了網(wǎng)游，彩票、性行為、購物甚至飲食都有成癮的可能，而且目前沒(méi)有確切證據表明網(wǎng)絡(luò )游戲可能帶來(lái)?yè)p害的概率超出社會(huì )可以接受的程度。
不過(guò)，事情遠非如此簡(jiǎn)單。自從社會(huì )本位理論在世界范圍內興起，經(jīng)濟主體僅以最大限度地賺錢(qián)作為唯一存在目的已經(jīng)不被認可，企業(yè)社會(huì )責任概念應運而生，這意味著(zhù)商業(yè)主體還應最大限度考慮其它利害關(guān)系人的利益，包括職工利益、消費者利益、債權人利益及整個(gè)社會(huì )公共利益。我國新《公司法》第5條對此已予以確認。當然，這樣的規定往往只具有價(jià)值導向功能，或者說(shuō)僅僅作為一種宣示性的倫理責任。在具體、剛性的法律責任層面上，公司或企業(yè)的社會(huì )責任主要由法律具體義務(wù)條款所體現。
對于網(wǎng)游開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)，切實(shí)維護消費者的合法權益就是其社會(huì )義務(wù)之一。按照《消費者權益保護法》規定，商家應當向消費者忠實(shí)地履行告知義務(wù)，對其產(chǎn)品的性質(zhì)、內容及其可能帶來(lái)的負面效果作出充分的說(shuō)明，讓對方在充分了解產(chǎn)品信息的前提下選擇消費。同時(shí)，作為一名誠信的經(jīng)營(yíng)者，應當充分認識到未成年人這一特殊群體的特點(diǎn)，他們通常沒(méi)有足夠的道德和自制能力為自己的行為選擇負責，因此對于那些可能影響未成年人身心健康的游戲產(chǎn)品，商家應盡最大程度的保護義務(wù)，避免未成年人與之接觸。當然，法律在這方面尚屬空白，但是，誠信原則作為私法領(lǐng)域的帝王條款，保護義務(wù)乃其應有之義，違反它則可能因此承擔一定的法律責任。
至此，責任的劃分也許并未結束。在商家、消費者、社會(huì )多方主體利益糾纏的相互博弈當中，我們這個(gè)社會(huì )最大的權力實(shí)體——政府卻似乎于此缺席。如前所言，在防止網(wǎng)絡(luò )游戲對未成年人的不當影響方面，法律缺乏規范。但法律往往是滯后的，面對變動(dòng)不居的社會(huì )生活，保護弱勢群體權益、平衡各方利益始終是政府不可推卸的責任。因此，面對層出不窮的網(wǎng)癮悲劇，即使不屬于瀆職，起碼在道義上政府恐怕也難辭其咎。
其實(shí)，在網(wǎng)絡(luò )游戲監管方面，政府可以做的工作有很多，例如，建立對游戲表現內容的合法性和公序良俗審查制度，目前對國外進(jìn)口游戲產(chǎn)品的內容審查制度已經(jīng)初步建立，但對其審查范圍和程序應進(jìn)一步完善；在堅持審查制度的同時(shí)，推出更嚴格、更具強制性的游戲分級標準，禁止向未成年人提供分屬特殊等級的游戲產(chǎn)品，也使未成年人及家長(cháng)在選擇游戲產(chǎn)品時(shí)更有針對性；規范游戲銷(xiāo)售渠道，防止未成年人在家長(cháng)不知情的情況下獲得游戲的資訊。
總而言之，人們對待網(wǎng)絡(luò )游戲的心態(tài)可謂愛(ài)恨交加，在它為繁榮經(jīng)濟作出貢獻的同時(shí)，也導致了千萬(wàn)個(gè)深陷其中不能自拔的“網(wǎng)游迷”。也許任何事物都有其兩面性，對于網(wǎng)絡(luò )游戲的危害不宜過(guò)分夸大，關(guān)鍵在于如何合理地疏導，避免拿青少年的未來(lái)支撐這個(gè)產(chǎn)業(yè)的繁榮，讓網(wǎng)癮悲劇不再重蹈。
作者：鐘凱 來(lái)源：南方都市報
