中新網(wǎng)12月27日電 據《新聞晚報》報道,近年來(lái),由于家具、裝修造成空氣污染引發(fā)的投訴呈現出上升趨勢,遭遇此類(lèi)糾紛時(shí),商家往往會(huì )在檢測費用上與消費者相互推諉。日前,上海徐匯區消保委提醒消費者,一旦發(fā)生此類(lèi)糾紛應及時(shí)委托權威部門(mén)進(jìn)行檢測,及時(shí)獲得有力證據與商家進(jìn)行交涉。家具若果真有毒物超標,檢測費用應該由商家承擔。
據悉,王小姐去年在某家具城購買(mǎi)了一套南濤家具廠(chǎng)生產(chǎn)的家具,家具送到后,王小姐就覺(jué)得有難聞的怪味,三四個(gè)月后,異味依然存在,廠(chǎng)家于今年4月上門(mén)為王小姐在家具上抹了一層花露水,說(shuō)是過(guò)段時(shí)間情況會(huì )改善的。然而又過(guò)了幾個(gè)月,刺鼻異味仍舊存在,8月中旬,廠(chǎng)家再次上門(mén)使用室內有害氣體去除劑祛除異味。9月4日,王小姐將一件床頭柜送往上海家具質(zhì)量監督檢驗站檢測,并墊付檢測費800元。9月13日,檢驗站出具檢測報告,確定甲醛釋放量超標。王小姐遂聯(lián)系該廠(chǎng)要求退貨并承擔800元檢測費,但廠(chǎng)方只同意全額退款,不愿承擔檢測費用。
消保委表示,《上海市消費者權益保護條例》第53條對于因商品或者服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生的檢測、鑒定爭議作出了明確規定,其中第2款規定“檢測、鑒定費用由經(jīng)營(yíng)者先行墊付,消費者提供等額擔保,最終由責任方承擔;無(wú)法明確責任的,由雙方共同承擔!比绻ㄟ^(guò)檢驗,消費者獲得了產(chǎn)品質(zhì)量不合格的鑒定結論,就可據此條例向經(jīng)營(yíng)者索賠鑒定費用。因此,王小姐雖未與南濤家具廠(chǎng)約定便去檢測,但檢測結果確實(shí)是該家具廠(chǎng)產(chǎn)品不合格,家具廠(chǎng)理應承擔鑒定費用。(沙情奕)