中新網(wǎng)2月17日電 據人民日報報道，中國消費者協(xié)會(huì )新近發(fā)布的統計信息顯示，2005年，全國各地消協(xié)組織共受理電信方面的投訴3.45萬(wàn)件，比上年增長(cháng)25.9%。其中，涉及短信服務(wù)的投訴比較突出，有三大熱點(diǎn)：
一是短信收費名目繁多，標示不明。如發(fā)送短信的號碼從未見(jiàn)過(guò)，一旦回復，就被對方認定為訂制了某些收費業(yè)務(wù)，話(huà)費激增，退訂過(guò)程復雜等。
二是利用短信進(jìn)行詐騙活動(dòng)，令消費者防不勝防。如發(fā)送短信告知消費者已中獎，騙取消費者的郵費或者手續費等。
三是垃圾短信仍然不斷。如走私罰沒(méi)物品、銷(xiāo)售房屋、天氣預報、甚至黃色信息等。(杜海濤)
