中新網(wǎng)3月2日電 如今島內卡債到處都有，有銀行催收人員指出，逾期未繳超過(guò)3個(gè)月的卡債族，平均每十個(gè)催收電話(huà)就有八個(gè)找不到人。銀行不得不雇用催收高手，對抗頑強的卡債族，甚至組成訪(fǎng)查大隊，直搗卡債族的住所或上班場(chǎng)所，一探究竟。
據臺灣媒體報道，銀行催收人員作業(yè)幾乎都戴著(zhù)外掛式的耳機聽(tīng)筒和話(huà)機，一般分成前、中、后臺。前臺處理剛逾期幾天的一般案件，通常只是提醒，大部分也都叩得到，困難度最低，催收成功率也幾乎百分百。中臺處理逾期案件在3個(gè)月以?xún)鹊�。后臺處理超過(guò)3個(gè)月以上的，困難度最高，得調來(lái)催收高手，不過(guò)，每十通電話(huà)，還是有八通找不到人。
有人表示，催債越來(lái)越難，找得到的不是敷衍，就是反過(guò)來(lái)比催收還兇。以臺新金控為例子，編制內的催收人力有1000人，同時(shí)還委外12家業(yè)者催收。臺新同時(shí)成立150人的訪(fǎng)查部隊，專(zhuān)門(mén)找失聯(lián)的卡債朋友。
此外“金管會(huì )”則要求銀行發(fā)揮“推銷(xiāo)協(xié)商機制”的精神，多宣導、同時(shí)提高參與協(xié)商的比率。到上周為止，詢(xún)問(wèn)卡債協(xié)商的總計有1.4萬(wàn)余件，61%已經(jīng)完成，在完成的案件中，成功達成協(xié)商的占80%，協(xié)商金額超過(guò)100億新臺幣。
