中新網(wǎng)北京三月十二日電(記者 劉長(cháng)忠)手機“三包”該不該改?折舊費標準合不合理？手機“三包”再度引起關(guān)注。
中國消費者協(xié)會(huì )今天表示，自手機“三包”規定出臺以來(lái)，手機的質(zhì)量以及售后的“三包”問(wèn)題，一直成為投訴熱點(diǎn)問(wèn)題。據全國消協(xié)投訴統計分析，二00五年受理移動(dòng)電話(huà)投訴七萬(wàn)七千九百四十五件，移動(dòng)電話(huà)投訴占總投訴量的百分之十一點(diǎn)零七，手機投訴量?jì)粼霭俜种稽c(diǎn)一。這意味著(zhù)每十件投訴中就有一件是對手機的投訴。
據悉，在二00三年，北京、天津、上海和重慶四市的消費者協(xié)會(huì )就針對消費者呼聲較高的手機“三包”問(wèn)題，提出了修改意見(jiàn)和建議：呼吁有關(guān)部門(mén)進(jìn)行修改和完善，以規范手機市場(chǎng)的經(jīng)濟秩序，保證消費者的合法權益。但是，該建議一直未引起足夠重視，面對日益增漲的手機投訴問(wèn)題，今年“3·15”前夕，中消協(xié)和重慶市消委會(huì )聯(lián)合推出了“手機‘三包’該不該改?折舊費標準合不合理？” 的熱點(diǎn)話(huà)題，邀請網(wǎng)民共同參與辯論。
重慶市消委會(huì )日前就此問(wèn)題召開(kāi)了專(zhuān)題座談會(huì )，部分消費者、經(jīng)營(yíng)者代表、專(zhuān)家學(xué)者、政府部門(mén)代表參加了研討，他們各抒已見(jiàn)，討論非常熱烈。
中消協(xié)稱(chēng)，“3·15”之后，中消協(xié)將繼續關(guān)注消費領(lǐng)域的熱點(diǎn)問(wèn)題，歡迎廣大消費者踴躍提供相關(guān)線(xiàn)索。
