中新網(wǎng)3月13日電 據北京娛樂(lè )信報報道,消費者今后有望隨時(shí)查詢(xún)自己的話(huà)費消費情況,京城最大的固網(wǎng)運營(yíng)商北京網(wǎng)通日前給出明確答復,年內啟動(dòng)話(huà)費詳單日清日結工程。此外,網(wǎng)通還將重點(diǎn)治理小靈通短信、小靈通覆蓋范圍和網(wǎng)速慢的問(wèn)題。
北京網(wǎng)通新聞發(fā)言人李立濤表示,話(huà)費詳單日清日結工程完工后,消費者將能隨時(shí)查詢(xún)當日話(huà)費具體信息。李立濤表示,不過(guò)對于推出的具體日期,仍需一段時(shí)間。此外,今年可能實(shí)現提供話(huà)費詳單的服務(wù),可能存在一定難度。
“我也知道現在不少用戶(hù)對月租費制度不滿(mǎn)!睂τ谥T多消費者取消固定電話(huà)月租費的呼聲,李立濤表示,目前有關(guān)部門(mén)已經(jīng)表示,運營(yíng)商可以嘗試多種資費套餐,可以實(shí)行按日收取月租費或者實(shí)行套餐包月等收費方式。
不過(guò),李立濤同時(shí)也表示,收取月租費是國際慣例,目前國際上200多個(gè)國家在固定電話(huà)上均收取月租費。
此外,對于少數地區的小靈通覆蓋問(wèn)題,中國網(wǎng)通監管事務(wù)部負責人表示,中國網(wǎng)通將在今年重點(diǎn)投入,擴大覆蓋范圍;還將與其他運營(yíng)商協(xié)商擴容兩者之間的傳輸通道,并在互聯(lián)網(wǎng)的結構和業(yè)務(wù)模式上進(jìn)行探索,確保網(wǎng)速提高。中國網(wǎng)通還統一了合同標準模板,將“本解釋權屬于中國網(wǎng)通”改為“雙方協(xié)商解決”。
最后,李立濤明確表示,北京網(wǎng)通將會(huì )在允許范圍內推出更多方便消費者的業(yè)務(wù),如昨天北京網(wǎng)通就推出了無(wú)面值專(zhuān)用轉賬卡,該卡可以在網(wǎng)通營(yíng)業(yè)廳內免費領(lǐng)取,過(guò)期的電話(huà)卡在90天保留期內,可通過(guò)轉賬到該卡上激活余額。(廖奇)