中新網(wǎng)3月14日電 據文匯報報道，一年一度的“3·15”臨近，保護汽車(chē)消費者權益成為車(chē)界關(guān)注的熱點(diǎn)。發(fā)改委一項報告中指出，2006年汽車(chē)和住房是兩個(gè)最大的消費熱點(diǎn)。但消費熱同時(shí)也帶來(lái)了消費糾紛。
雖然在階段，汽車(chē)消費者們的權益保護還存在著(zhù)一定的問(wèn)題，但是國家政策、消保委和汽車(chē)產(chǎn)業(yè)界這三只巨手，已經(jīng)開(kāi)始在協(xié)力編織一張保護之網(wǎng)，汽車(chē)消費環(huán)境已經(jīng)有了較大提升。
法規政策�！榜{”護航：自從2004年新的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)政策實(shí)施，近二年來(lái)車(chē)主和駕駛員們以前所受到的“不公正待遇”得到了很大程度的改善。
消保委全力維權：對于消費者來(lái)說(shuō)，產(chǎn)生糾紛的第一時(shí)間都會(huì )想到：找消保委。各地的消保委在提升汽車(chē)消費環(huán)境的過(guò)程中，一直擔當著(zhù)先鋒的角色。
汽車(chē)業(yè)界推動(dòng)自律：據統計，汽車(chē)投訴問(wèn)題主要集中在汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)維修和汽車(chē)零配件等方面。在這種情況下，汽車(chē)界的行業(yè)協(xié)會(huì )也紛紛行動(dòng)起來(lái)加強自律，并成立了相關(guān)部門(mén)來(lái)受理消費者們的投訴。(鄭海陽(yáng)、劉淑清)
