歐典回應：被查的是“虛假宣傳” 地板會(huì )繼續賣(mài)
記者昨天來(lái)到歐典公司總部，發(fā)現不時(shí)有經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)入樓內。而當記者問(wèn)及歐典是否正召集經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)協(xié)調會(huì )時(shí)，公司方面卻給予了否定的答復，總裁助理閆廣才接受了采訪(fǎng)。
記者：歐典品牌是德國品牌還是中國品牌？
閆廣才：我們有三個(gè)系列的產(chǎn)品是從德國進(jìn)口的。
記者：德國設有歐典總部嗎？
閆廣才：我們和德國的公司有協(xié)議，德國的生產(chǎn)廠(chǎng)家為歐典做OEM。難道只能中國企業(yè)給國外品牌做OEM，就不允許國外企業(yè)給中國品牌做OEM嗎？
記者：也就是說(shuō)歐典實(shí)為一個(gè)國產(chǎn)品牌了？
閆廣才：品牌是哪里的不重要，重要的是我們的產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)，3月14日我們才被評為“2005年度北京人喜愛(ài)的消費品牌”。我們的產(chǎn)品也確實(shí)產(chǎn)自德國，我們這里有完整的報關(guān)手續。
記者：既然是中國牌子，為什么說(shuō)德國歐典創(chuàng )建于1903年？
閆廣才：強化地板業(yè)本身就是舶來(lái)品，我們的技術(shù)和產(chǎn)品都是源于德國的。
記者：但是消費者卻誤以為企業(yè)是德國的，并擁有上百年的歷史。
閆廣才：我承認這是我們工作上的失誤。在印制2004年產(chǎn)品手冊時(shí)，把關(guān)不嚴造成了消費者的誤解。我們2005年的產(chǎn)品手冊已經(jīng)更改過(guò)來(lái)了，2004年的手冊也已從市場(chǎng)上收回。
記者：您也承認2004年手冊確實(shí)存在虛假宣傳了？
閆廣才：沒(méi)有你們媒體描述的那么嚴重。
記者：據我所知，已經(jīng)有消費者要求退貨了，公司會(huì )如何處理？
閆廣才：我們正在收集相關(guān)數據，公司也正在研究應對方案，相信一兩天內就會(huì )有結果。
記者：聽(tīng)說(shuō)各大賣(mài)場(chǎng)已經(jīng)停止銷(xiāo)售歐典地板了，這對歐典有什么影響？
閆廣才：工商查的是虛假宣傳，產(chǎn)品質(zhì)量并不存在問(wèn)題，一兩天后就會(huì )恢復銷(xiāo)售。對歐典的銷(xiāo)售影響不會(huì )太大。
記者：那么2008元一平方米的地板還會(huì )繼續賣(mài)嗎？
閆廣才：當然。
記者：您不覺(jué)得對于一個(gè)國產(chǎn)品牌來(lái)講，這個(gè)價(jià)格太高了嗎？要知道市場(chǎng)上的強化地板價(jià)格大多為幾百元一平方米。
閆廣才：北京有三四百萬(wàn)一套的房子，鋪20多萬(wàn)的地板有什么稀奇。2008元/平方米的德國進(jìn)口地板，這個(gè)定價(jià)一點(diǎn)不高。
記者：這一事件對歐典品牌會(huì )有怎樣的影響？
閆廣才：影響肯定會(huì )有。但是歐典品牌還是會(huì )繼續做下去，歐典也仍然是中消協(xié)“3·15”標志產(chǎn)品。
建材市場(chǎng)：緊急停售歐典地板 配合工商展開(kāi)調查
自央視“3·15”晚會(huì )爆出歐典地板涉嫌商業(yè)欺詐后，京城建材市場(chǎng)都緊急停售了歐典地板，并配合工商部門(mén)進(jìn)行調查。
居然之家在北四環(huán)、十里河、玉泉營(yíng)、世紀金源的四家分店均貼出通知稱(chēng)，歐典地板展廳暫停營(yíng)業(yè)。記者了解到，在居然之家北四環(huán)店的歐典地板展廳中仍有一些店員在接聽(tīng)電話(huà)，做解釋工作。大鐘寺藍景麗家家居市場(chǎng)的相關(guān)負責人也表示“暫停售出”歐典地板。
城外誠家居市場(chǎng)不僅在歐典地板展廳掛出了“停業(yè)整頓”的牌子，而且將賣(mài)場(chǎng)內及戶(hù)外涉及歐典地板的廣告全部更換下來(lái)。城外誠負責人還表示，市場(chǎng)管理方已經(jīng)對所有歐典地板銷(xiāo)售單據進(jìn)行了調查統計，等待相關(guān)部門(mén)調查結果形成定論后，做相應的處理。紅星美凱龍家居市場(chǎng)管理方同樣表示，目前正在配合工商部門(mén)進(jìn)行調查，如果歐典地板確實(shí)存在問(wèn)題，會(huì )在第一時(shí)間將其撤場(chǎng)。
在采訪(fǎng)中，各建材市場(chǎng)的負責人均表示，建材商進(jìn)駐一家建材城時(shí)，市場(chǎng)管理者都要審查其一系列合法手續，如工商注冊證明、產(chǎn)品檢測報告、資質(zhì)證明，如果是號稱(chēng)進(jìn)口品牌的產(chǎn)品，市場(chǎng)管理方還要審查其境外企業(yè)的授權書(shū)、代理證書(shū)、產(chǎn)地檢測書(shū)等。
昨天，記者來(lái)到了位于麗澤橋的藍景麗家，豐臺工商執法人員正在此現場(chǎng)執法。工商執法人員告訴記者，此次查處的主要是針對歐典品牌的虛假宣傳問(wèn)題。當執法人員問(wèn)及老板去向時(shí)，店員表示老板正在歐典總部開(kāi)會(huì )。隨后致電歐典北京銷(xiāo)售部，經(jīng)理表示不少業(yè)務(wù)經(jīng)理都接到了客戶(hù)的退單電話(huà)，消費者只要沒(méi)有拆封安裝，就可直接找門(mén)店退貨。而據記者了解，北京市場(chǎng)上多數門(mén)店都是由代理商經(jīng)營(yíng)的，問(wèn)及品牌方面將如何處理代理商退貨問(wèn)題時(shí)，經(jīng)理表示代理商的退換貨問(wèn)題總部還在開(kāi)會(huì )研究。
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