據媒體報道，歐典地板，這個(gè)號稱(chēng)“從德國引進(jìn)”、“創(chuàng )建于1903年”的品牌，在3月15日央視“3·１5”晚會(huì )中爆出最大丑聞——所謂德國歐典總部根本不存在。不僅如此，國內也根本沒(méi)有一家歐典(中國)公司注冊過(guò)，歐典這個(gè)商標2000年才開(kāi)始在中國注冊，注冊人是1998年成立的歐德裝飾公司。此外，其“歐典”品牌產(chǎn)品由吉林森工的產(chǎn)品貼牌而來(lái)。
據公開(kāi)資料顯示，歐典地板曾3次獲準使用3·１5標志認證，這個(gè)標志共計可以連續使用6年。在中國消費者協(xié)會(huì )信息網(wǎng)上發(fā)布的獲許使用“3·１5標志”名單上，北京歐德公司的歐典地板赫然在列，使用日期直至2007年8月1日。
3·１5標志是中國消費者協(xié)會(huì )許可優(yōu)質(zhì)商品或服務(wù)使用的標志，是中消協(xié)實(shí)施的一項公益性的對商品和服務(wù)的社會(huì )監督工作。那么，一個(gè)靠著(zhù)欺詐的品牌如何取得3.15標志呢？
根據中消協(xié)網(wǎng)站上公布的3.15標志審批程序，3.15標志的審批需要經(jīng)過(guò)三道程序：申報，初審，審定。需要考察企業(yè)的承諾情況、投訴情況、消費者的反映、市場(chǎng)銷(xiāo)售情況、商品或服務(wù)質(zhì)量狀況等，需要征求行業(yè)主管部門(mén)和質(zhì)量監督檢測部門(mén)、有關(guān)行政監督部門(mén)和業(yè)務(wù)主管部門(mén)意見(jiàn)，最后由中國消費者協(xié)會(huì )辦公會(huì )議審議確定。
這個(gè)審批程序不可謂不嚴格，如果嚴格依照這個(gè)審批程序，歐典地板還得以成功獲得3.15標志，那么我們只能佩服歐典出神入化的功夫了。但是，筆者非常懷疑，中消協(xié)是否嚴格遵照這個(gè)程序審批3.15標志。據報道，3.15期間，很多消費者投訴歐典地板，2004年，濟南的于先生購買(mǎi)的歐典地板在使用半年后就開(kāi)始縮水；吉林的劉女士購買(mǎi)的歐典地板多處變形，裂縫處可以塞進(jìn)13張撲克牌。這些情況顯然不被3.15標志的商品、服務(wù)所允許。但是，歐典地板卻連接3次6年獲得3.15標志.并且歐典這個(gè)商標在中國的出現才6年時(shí)間，也就是說(shuō)，這個(gè)商標在中國一出現幾乎就獲得了3.15標志。
筆者沒(méi)辦法不把中消協(xié)審批3.15標志活動(dòng)與收費的企業(yè)評選活動(dòng)聯(lián)系起來(lái)。無(wú)論如何，在歐典地板欺詐事件上，中消協(xié)客觀(guān)上起到了助長(cháng)作用。所以，在這個(gè)事情上，中消協(xié)理應向消費者做出道歉，并向消費者解釋一下歐典3.15標志問(wèn)題。
(來(lái)源：中國經(jīng)濟時(shí)報 作者：劉裴）
