中新網(wǎng)4月4日電 據香港媒體報道，香港迪斯尼樂(lè )園去年九月開(kāi)幕至今，發(fā)生種種不愉快事件，其中農歷年期間更因游客爆滿(mǎn)而出現拉閘騷亂，調查顯示，七成受訪(fǎng)者因這些不愉快問(wèn)題而對樂(lè )園印象變差，創(chuàng )同類(lèi)調查的新高。
逾九成認為迪斯尼需要加強跟市民溝通，以改善形象。就有關(guān)調查結果，迪斯尼表示歡迎，并承諾改善服務(wù)。
香港理工大學(xué)酒店及旅游管理學(xué)院上月中以電話(huà)方式訪(fǎng)問(wèn)524名市民，七成受訪(fǎng)者表示，由于迪斯尼開(kāi)幕以來(lái)，發(fā)生種種問(wèn)題，對樂(lè )園印象變差。四成七認為迪斯尼沒(méi)有盡社會(huì )企業(yè)責任。五成六認為迪斯尼跟政府的交易不公平，創(chuàng )2000年同類(lèi)調查以來(lái)的新高。而曾到樂(lè )園參觀(guān)和游玩的每五名旅客中，就有一人不滿(mǎn)游園經(jīng)驗。
九成半認為，迪斯尼管理層應改善跟公眾的溝通，但仍超過(guò)八成半人支持樂(lè )園的發(fā)展，認為對香港經(jīng)濟及旅游發(fā)展有貢獻。
負責調查的學(xué)者認為，迪斯尼樂(lè )園具接待世界各地游客的經(jīng)驗，暫時(shí)只是未熟悉中國文化而已，相信迪斯尼在汲取農歷新年爆滿(mǎn)經(jīng)驗后應該有所改善。
