中新社澳門(mén)五月八日電 (記者 黃鴻斌)澳門(mén)航空八日晚上稱(chēng),據最新統計,澳門(mén)航空四月份客運人數達二十二萬(wàn)二千八百人次,載客率為百分之七十九點(diǎn)六。載運人數為歷史新高,也是澳門(mén)航空成立以來(lái)單月載客人數歷史最高。
澳門(mén)航空總經(jīng)理費鴻鈞表示,澳門(mén)航空今年第一季度,取得一千六百六十四萬(wàn)澳門(mén)元的盈利,實(shí)為不易。在全球航空燃料價(jià)格持續攀升、市場(chǎng)競爭異常激烈的當今,澳航能夠取得如此成績(jì),包含著(zhù)中央政府和特區政府的支持、業(yè)界的幫助以及廣大乘客的愛(ài)護。
據介紹,今年以來(lái)澳門(mén)航空積極開(kāi)拓新航線(xiàn),繼三月開(kāi)航澳門(mén)——杭州航線(xiàn)后,四月又相繼開(kāi)通澳門(mén)——貴陽(yáng)、澳門(mén)——長(cháng)沙航線(xiàn),由于航線(xiàn)及時(shí)期選擇正確,取得了很好的效果,便利了兩岸三地的乘客經(jīng)商和旅游,贏(yíng)得了廣大乘客的好評。
澳門(mén)航空認為,在航空市場(chǎng)競爭日益激烈的情況下,除了注意聽(tīng)取乘客意見(jiàn),不斷改進(jìn)航班餐飲品質(zhì)外,必須增加服務(wù)專(zhuān)案,開(kāi)展微笑服務(wù)活動(dòng),推出亞洲地區最優(yōu)惠的酬賓方案等,不僅要在產(chǎn)品設計上要求新好,在服務(wù)品質(zhì)上更要精益求精,做到以最好的服務(wù)回饋新老乘客。(完)