中新網(wǎng)5月14日電 據上海青年報報道，上海第一條面向同性戀者的800免費咨詢(xún)熱線(xiàn)開(kāi)通一周以來(lái)，負責接聽(tīng)電話(huà)的志愿者們忙得幾乎連上廁所的時(shí)間也沒(méi)有。為了更好地接聽(tīng)熱線(xiàn)，熱線(xiàn)招募接線(xiàn)人員。熱線(xiàn)負責人告訴記者，現在每天都有人打電話(huà)來(lái)希望成為志愿者，其中還包括不少異性戀者。
熱線(xiàn)志愿者人手吃緊
13日下午4點(diǎn)，記者來(lái)到800免費熱線(xiàn)辦公室，志愿者小陳正在接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)，他面前的電腦屏幕上記錄著(zhù)一條條來(lái)電情況�！拔覀兊挠涗洸粫�(huì )涉及來(lái)電者的任何隱私�！泵赓M熱線(xiàn)的負責人小沈說(shuō)。
“盡管現在已經(jīng)有10個(gè)志愿者開(kāi)始工作，但是人手還是很緊�！毙∩蜻�說(shuō)，現在每次安排一名志愿者值班，但是熱線(xiàn)實(shí)在是熱，“志愿者幾乎沒(méi)時(shí)間上廁所。今后會(huì )安排兩個(gè)人同時(shí)值班�！�
“我們真想辦成24小時(shí)接聽(tīng)的免費電話(huà)�！毙∩蛐χ�(zhù)說(shuō)，因為成本太高，這還只能是一個(gè)設想。
志愿者學(xué)習防艾知識
在另一間辦公室，十幾名熱線(xiàn)志愿者正接受一名專(zhuān)業(yè)培訓師的培訓�！皝�(lái)電的同志大多數都很弱勢，但是大家一定要注意彼此地位的平等�！迸嘤枎熗瑯邮且幻詰僬�，他主要教授了一些交流的技巧。幾名曾經(jīng)在同志熱線(xiàn)工作過(guò)的“資深”志愿者也參加了培訓，并承擔著(zhù)帶新人的任務(wù)。
據了解，現在熱線(xiàn)的法律和艾滋病咨詢(xún)由很專(zhuān)業(yè)的志愿者接聽(tīng)，但是咨詢(xún)涉及到很多專(zhuān)業(yè)知識，盡管志愿者都是同性戀者，專(zhuān)業(yè)知識儲備還是有欠缺。今后，新招募的志愿者都將參加培訓后“上崗”。
異性戀者應征欲做志愿者
“自己人幫助自己人”是這條免費熱線(xiàn)的原則，所有的志愿者都是同性戀者。但是熱線(xiàn)開(kāi)通后，負責人接到不少異性戀者的電話(huà)，希望成為志愿者�！白蛱爝�有一個(gè)白領(lǐng)女孩和我聯(lián)系，想做志愿者�！惫ぷ魅藛T雨田說(shuō)。熱線(xiàn)受到這么多異性戀者的支持和關(guān)心，有點(diǎn)出乎大家的預料。有些不贊同同性戀的人曾打電話(huà)和志愿者討論，“沒(méi)想到還有這么多異性戀這么支持我們�！�
但是女白領(lǐng)的要求被婉言謝絕了，“來(lái)電的同志非常弱勢，而異性戀者畢竟有不同的文化和溝通方式�！毙∩蛘f(shuō)，無(wú)奈之下謝絕了異性戀者們的好意。（李剛）
