今后的國際化市場(chǎng)拓展，中國企業(yè)除了要能建立一套有效的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、文化整合、市場(chǎng)風(fēng)險的控制措施外，還要能夠善于借助外力，比如政府間對話(huà)的感召力，相關(guān)公關(guān)團隊的影響力。
日前，聯(lián)想董事局主席楊元慶透露，聯(lián)想在美國遭遇“采購門(mén)”事件。美國國務(wù)院因聯(lián)想為中國公司，宣布將不會(huì )在機密領(lǐng)域使用聯(lián)想PC.此事引起了聯(lián)想方面的強烈不滿(mǎn)，并認為在事件的背后，存在著(zhù)政治、經(jīng)濟等相關(guān)諸多復雜因素的左右。聯(lián)想在美國遭遇的這一不公正待遇，顯示出美國在對待中國企業(yè)的態(tài)度上既不友好，也過(guò)于敏感和警覺(jué)，這不僅不利于我國企業(yè)今后在美國市場(chǎng)的發(fā)展，還將傷害和影響到其他國家和企業(yè)對美國市場(chǎng)的看法。
顯然，中國政府就不會(huì )因為微軟是美國公司，而宣布不在機密領(lǐng)域使用WINDOWS操作系統。美國的這一做法，不但違反了國際貿易的平等、公正性原則，也與美國政府長(cháng)期以來(lái)塑造的“開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境”相抵觸。
實(shí)際上，類(lèi)似事情并非偶然。早在去年就出現了“中石油競購美國尤先科失敗”的案例，在失敗的背后也是因為政治因素的左右。
而今年聯(lián)想再度遭遇“采購門(mén)”事件，進(jìn)一步折射出中國企業(yè)在參與海外市場(chǎng)拓展，實(shí)施全球化戰略的同時(shí)，不僅要提高自身的市場(chǎng)競爭力，了解不同國家和市場(chǎng)的客觀(guān)因素，還應當具備政治細胞和嗅覺(jué)，學(xué)會(huì )借助政府、協(xié)會(huì )等相關(guān)部門(mén)的力量，合作式發(fā)展。
隨著(zhù)中國經(jīng)濟的發(fā)展和崛起，規模和實(shí)力日趨提升，以美國為首的經(jīng)濟發(fā)達國家，由于缺乏對中國經(jīng)濟發(fā)展現狀和企業(yè)增長(cháng)模式的全面認知和了解，而對中國企業(yè)采取了排斥甚至是壓制的態(tài)度。這顯然是與市場(chǎng)操作法則相違背的。中國企業(yè)在進(jìn)行國際化擴張過(guò)程中，除了需要通過(guò)建立一套有效的機制和方法，來(lái)合理而有效地宣傳自己，表達全球化的發(fā)展戰略和真實(shí)意圖之外，也迫切需要相關(guān)國家能夠采取開(kāi)放的姿態(tài)來(lái)吸納和了解中國及企業(yè)的實(shí)際情況，從而規避和防止相關(guān)非市場(chǎng)因素的風(fēng)險。
聯(lián)想作為中國企業(yè)實(shí)施“走出去”戰略的典型代表，不僅在美國上演了“蛇吞象”的經(jīng)典戰役，還成功借助美國的收購項目，迅速轉型定位于國際化的企業(yè)，并將總部搬到美國，借此機會(huì )全面融入當地市場(chǎng)，拓展全球網(wǎng)絡(luò )，樹(shù)立品牌形象。應該說(shuō)，當目前中國許多企業(yè)的國際化擴張還停留在簡(jiǎn)單的加工、貼牌等低水平貿易合作時(shí)，聯(lián)想已經(jīng)實(shí)施了走出去，走進(jìn)去等相關(guān)戰略，很好的實(shí)現在各地市場(chǎng)的精耕細作。所以，此次聯(lián)想的遭遇，具有很強的示范性，為今后中國企業(yè)的海外擴張提供了很好的借鑒。
如果說(shuō)，聯(lián)想在此事件中存在責任的話(huà)，就在于其太過(guò)專(zhuān)注技術(shù)研發(fā)、針對性產(chǎn)品拓展、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )布局等相關(guān)市場(chǎng)因素的提升和打造，從而忽視或輕視了對當地政治氣候、宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境等非市場(chǎng)因素的關(guān)注和把握。最終，出現了“以產(chǎn)品贏(yíng)市場(chǎng)”的經(jīng)濟學(xué)原理遭遇政治等人為因素的強烈挑戰。
在尋找社會(huì )輿論和政府部門(mén)支撐的同時(shí)，聯(lián)想也應該努力補全短腿。
毫無(wú)疑問(wèn)，今后的國際化市場(chǎng)拓展，中國企業(yè)除了要能建立一套有效的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、文化整合、市場(chǎng)風(fēng)險的控制措施外，還要能夠善于借助外力，比如政府間對話(huà)的感召力，相關(guān)公關(guān)團隊的影響力。實(shí)際上，多年來(lái)，在諸多跨國企業(yè)進(jìn)入中國市場(chǎng)后，他們就善打“政府公關(guān)牌”，像空客、波音、微軟便是典型案例。筆者相信，在今后中國企業(yè)的國際化擴張中，還會(huì )出現各種各樣不公正的待遇。因此，從某種意義上看來(lái)，聯(lián)想遭遇此事也并非完全是壞事，它可以讓許多企業(yè)都提前醒悟并警覺(jué)起來(lái)。
(來(lái)源：新京報，作者：浙江大學(xué)科技中心專(zhuān)家顧問(wèn)沈聞澗)
