中新網(wǎng)5月25日電 今天出版的中國青年報刊載文章指出，借助“國內獨此一家”的壟斷身份，跨行查詢(xún)收費的博弈以銀聯(lián)全勝而告終。然而，銀聯(lián)將會(huì )為自己的霸道支付昂貴的道德代價(jià)。
文章表示，在壟斷性行業(yè)中，消費者對企業(yè)的霸王行為無(wú)可奈何。但用戶(hù)不會(huì )甘心吞下這口氣從而選擇就此罷休嗎。權利感日益增強的他們，會(huì )選擇其他途徑對霸道行為進(jìn)行抵制，最常見(jiàn)的是道德抵制：
或以“傳言”妖魔化壟斷企業(yè)形象。因為這些企業(yè)有著(zhù)霸道的評價(jià)基礎，所以針對他們的傳言很容易被公眾接受，這些傳言會(huì )加劇輿論對壟斷者的情緒化評價(jià)，強化消費者對企業(yè)的抵制，“跨行消費收費”的傳言，就進(jìn)一步觸怒了用戶(hù)情緒。
或評出“不道德行業(yè)排行榜”。每年，電信、電力、石油等壟斷行業(yè)，都要承受幾次這類(lèi)排行榜的“輿論審判”。
或掀起民粹式的“緋聞起哄”，一旦這類(lèi)企業(yè)出了點(diǎn)什么不光彩的小事，公眾就會(huì )在網(wǎng)絡(luò )上不分青紅皂白，以圍觀(guān)和狂歡的方式大肆渲染大力討伐。許多壟斷行業(yè)正在為其霸道承受這種被起哄的道德代價(jià)，電信、電力等老牌壟斷行業(yè)一有丑事，輿論就會(huì )炸開(kāi)鍋。
文章指出，近日有消息稱(chēng)，繼跨行查詢(xún)收費后，中國銀聯(lián)正考慮“跨行消費收費”。盡管銀聯(lián)迅速表態(tài)，稱(chēng)此純屬虛假報道，但這種網(wǎng)絡(luò )、輿論“妖魔化傳言”的編排，正是銀聯(lián)為自身霸道行為支付昂貴道德代價(jià)的開(kāi)始。
文章稱(chēng)，以現在的眼光看，壟斷者似乎可以不在乎這種道德代價(jià)，然而一旦市場(chǎng)放開(kāi)，國外銀行卡大舉進(jìn)入國內市場(chǎng)后，道德懲罰中積累的不滿(mǎn)，會(huì )頃刻轉化為市場(chǎng)懲罰和用腳投票。到那時(shí)候，“支持民族銀行卡”之類(lèi)的口號，是喚不回消費者的心的。
或者，技術(shù)總在不斷進(jìn)步中，技術(shù)進(jìn)步也會(huì )打破銀聯(lián)的壟斷地位，壟斷打破之日，就是道德代價(jià)兌現之時(shí)。(曹林)
