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每個(gè)國家在高速工業(yè)化的時(shí)期，都出現了城市空心人，中國正當其時(shí)，空心人現象需要社會(huì )關(guān)注
“在從事教學(xué)工作的6年中，我刻苦認真，兢兢業(yè)業(yè)�？山衲赀@學(xué)期，我不知怎么了，干事沒(méi)頭緒，遇事急躁，沒(méi)有教好學(xué)生，心里難受，感覺(jué)自己是在誤學(xué)生，想起這些不如死了算了，因為我始終記得一句話(huà)：誤人子弟，殺人父兄……”
2001年6月，陜西漢中南郊一位年輕女教師留下這封遺書(shū)，自殺身亡。她的同事評價(jià)她，“對學(xué)生很好，強烈的責任感導致的心理障礙也很大”。離開(kāi)這個(gè)世界時(shí)，她只有25歲，留下一個(gè)一歲大的兒子。
2003年5月，江蘇鹽城市一位30多歲的男教師因回答不出學(xué)生提問(wèn)，自殺身亡。其家人事后介紹，該教師那幾日一直休息不好，心情也很糟糕。
今年年初，香港兩名教師因工作壓力巨大而自殺身亡。
發(fā)生的這一系列不幸，向人們展示了一個(gè)共同的現象，在社會(huì )高速發(fā)展，人們面臨越來(lái)越多的壓力、終日勞碌的同時(shí)，生命也開(kāi)始枯竭。這種枯竭既包括生理的，也包括心理的。
強迫性地透支生命
“生命枯竭”是北師大心理學(xué)院許燕教授提出的，她從生理和心理兩個(gè)層面來(lái)對它進(jìn)行詮釋。
因為工作勞累而導致生命枯竭現象并非現在才有。上世紀80年代，蔣筑英、羅健夫等許多科學(xué)家和企業(yè)家因為過(guò)度勞累而英年早逝。
與他們相比較，被“掏空”的這一群體有明顯不同，他們不但在身體健康上不斷衰竭，而且在心理健康上也面臨枯竭。這與他們所處的時(shí)代背景密切相關(guān)。
首都經(jīng)濟貿易大學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟學(xué)院院長(cháng)楊河清教授認為，在中國，由于社會(huì )正在急劇向城市化和工業(yè)化過(guò)渡，轉型期間，各種競爭壓力急驟增加，為了保持社會(huì )的高速發(fā)展，一些緊缺型人才被透支使用。這使得這個(gè)群體的人們無(wú)論在精神和諧上還是在身體健康上都面臨巨大沖擊，從而容易發(fā)生健康疾患，產(chǎn)生心理問(wèn)題。尤其是在進(jìn)入21世紀以來(lái)，隨著(zhù)改革的深入和步調的加快，這種現象就越來(lái)越突顯出來(lái)。
對于國內的工作枯竭現象，許燕從上世紀末就開(kāi)始關(guān)注，但在那時(shí)這種現象還很少見(jiàn)。
“進(jìn)入2000年后，我們發(fā)現這種現象越來(lái)越多，經(jīng)常我們跟別人說(shuō)起這種現象時(shí)，對方會(huì )說(shuō)‘哎呀，我也是’”，許燕說(shuō)。
之所以這樣，許燕解釋這里存在一個(gè)累積的過(guò)程。進(jìn)入21世紀之后，社會(huì )上的競爭壓力、工作強度都明顯加劇。
“比如說(shuō)知識枯竭為什么會(huì )出現。因為現在已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)知識和信息的時(shí)代，信息以每年15%的速度淘汰更新著(zhù)。這就逼著(zhù)你必須時(shí)刻保持學(xué)習的狀態(tài)，來(lái)填補這個(gè)變化。只要你稍一停留，就會(huì )產(chǎn)生不夠用的感覺(jué)�！�
“包括我們教師群體在內，很多人在休息時(shí)間都是在工作的，不是有人強制你這樣做，而是這種激烈的社會(huì )競爭已經(jīng)把危機意識滲透到每一個(gè)人身上，這種危機感和急迫感讓你本能地提高自己的工作強度。只有這樣，你才具有安全感�！睏詈忧褰淌趯Ρ究f(shuō)。
北師大心理學(xué)院的調查研究數據顯示，超負荷的工作量是導致職業(yè)枯竭的重要原因之一，長(cháng)時(shí)間的超負荷工作運轉，使職場(chǎng)人士疲憊不堪，身心俱損。
“如果在現有生產(chǎn)技術(shù)不能取得更大進(jìn)步的條件下，要想維持社會(huì )的高速發(fā)展，對人力資源的高強度使用現象就不會(huì )發(fā)生大的改變�！睏詈忧逭J為。
高速城市化的典型病癥
發(fā)生在今日的中國許多社會(huì )現象，在日本上世紀六七十年代都可以找到相似之處，包括這個(gè)因工作而“掏空”的群體。在當時(shí)的日本，職場(chǎng)人士被稱(chēng)為工作機器，憔悴青年、過(guò)勞死的現象屢見(jiàn)不鮮。
但職業(yè)枯竭這個(gè)概念最早產(chǎn)生于美國。
1961年，美國作家格林尼出版了一本小說(shuō)，名為《一個(gè)枯竭的案例》(A Burn-out Case，Greene，1961)，書(shū)中的主人公是一名事業(yè)有成的建筑師，在功成名就之后，他突然發(fā)現工作帶給他的不再是一開(kāi)始的熱情和滿(mǎn)足，而變成了日復一日不堪忍受的精神壓力。在歷經(jīng)了痛苦和折磨之后，他終于放棄了自己的工作，逃往非洲原始叢林，開(kāi)始了另一種生活。
許燕教授介紹，《一個(gè)枯竭的案例》引起了當時(shí)西方職業(yè)人的廣泛共鳴，從此以后，“枯竭”這個(gè)詞進(jìn)入了美國大眾的語(yǔ)匯。
1974年美國精神分析學(xué)家Freuden Berger首次將它使用在心理健康領(lǐng)域，用來(lái)特指從事助人職業(yè)的工作者由于工作所要求的持續情感付出、身心耗竭狀態(tài)。
到90年代，對于職業(yè)枯竭的研究范圍從服務(wù)性質(zhì)的行業(yè)逐漸擴展到教育業(yè)、技術(shù)業(yè)和培訓業(yè)(如教師、電腦工程師、軍人、管理人員等)，并迅速從美國向歐洲乃至亞洲國家輻射。職業(yè)枯竭被看作是一種在工作重壓之下身心俱疲、厭棄工作的感受，是一種身心能量被工作耗盡的感覺(jué)，也稱(chēng)為心理枯竭。
心理枯竭是由于持續的巨大壓力產(chǎn)生的現象，它是指個(gè)體無(wú)法應付外界超出個(gè)人能量和資源的過(guò)度要求，而產(chǎn)生的生理、情緒情感、行為等方面的耗竭狀態(tài)。
“但目前，無(wú)論是美國還是日本，職業(yè)枯竭現象已經(jīng)大為好轉。針對職業(yè)枯竭現象，社會(huì )建立了各種預警系統，一些大公司還為員工設立了很多援助計劃。而且人們的工作理念也比較健康�！痹S燕表示，與這些發(fā)達國家相比，中國目前的職業(yè)枯竭現象更為堪憂(yōu)，“從論是政府還是企業(yè)，我們現在需要做的事非常多，且刻不容緩�！�
(來(lái)源：《中國新聞周刊》；何曉鵬）
