雖然舉國一片討伐之聲,可五大行還是于6月1日起開(kāi)始收取跨行查詢(xún)費。銀行業(yè)根據“大勢所趨”,參照“國際慣例”,近3年來(lái)增加收費項目近30項,對于消費者的口誅筆伐幾近悍然不顧。銀行敢這么干,自然難逃壟斷之嫌,不過(guò)銀行業(yè)內部從來(lái)就不是鐵板一塊,特別是從跨行收費來(lái)看,銀行業(yè)的“窩里斗”,正在進(jìn)入一個(gè)新的階段。
中國的銀行自打商業(yè)化后,就相互斗得厲害,高息攬存、爭相放貸壘大戶(hù),奉客戶(hù)為上帝到了要“割股啖君”的地步……國家為給民族銀行業(yè)注入新生力量,培育了一批中小股份制銀行,目前這些中小銀行已成氣候,銀行間的同業(yè)競爭,已相當激烈。
為什么此次宣布收費的偏偏是中國最大的五家銀行?坐在家里可以收錢(qián)的好事,為什么小銀行卻積極性不高?這是值得我們深思的!眾所周知,大銀行特別是四大行的網(wǎng)點(diǎn)和自助銀行設備(如ATM機)數量比小銀行多得多,這是四大行最根本的競爭優(yōu)勢之一。然而,在跨行查詢(xún)免費的情況下,小銀行就可以無(wú)償使用大銀行的設施,使大銀行的競爭優(yōu)勢大打折扣,并受到小銀行越來(lái)越大的競爭威脅,大銀行當然不能容忍。
這就讓幾家大銀行有了共同語(yǔ)言,一拍即合,讓新近榮登“國有大銀行”第五把交椅的交通銀行殺頭陣,四大行隨后一致跟進(jìn),中國銀行卡跨行查詢(xún)免費的歷史就此改寫(xiě)。從此以后,客戶(hù)為避免跨行查詢(xún)費支出,就必然更多地選擇網(wǎng)點(diǎn)多的大銀行開(kāi)戶(hù),小銀行的客戶(hù)流失不可避免。所以說(shuō),跨行查詢(xún)收費這一變化對持卡人來(lái)說(shuō)是“不心疼但很憤怒”;對中小銀行來(lái)說(shuō)則是“很心疼但不能憤怒”,打碎牙往肚里吞。
廣東建行、農行突然宣布自6月1日起,ATM同城跨行取款手續費由每筆2元上調至4元,漲幅100%,讓消費者和媒體連口誅筆伐的機會(huì )都沒(méi)有。有關(guān)人士估計,大銀行的這一做法很快就會(huì )在全國推行。這一招對小銀行的沖擊,將比收取跨行查詢(xún)費更甚。
跨行取款手續費早在2003年就有大銀行開(kāi)收了,一直是每筆2元的標準,部分小銀行為留住客戶(hù),主動(dòng)為客戶(hù)承擔了這項支出,咬緊牙關(guān)繼續對客戶(hù)承諾跨行取款免費,現在每筆漲到4元,不知道小銀行還能不能扛得住,就算暫時(shí)扛住了,誰(shuí)敢保證大銀行不繼續漲價(jià),一直漲到你扛不住為止。從業(yè)內競爭的角度來(lái)說(shuō),大銀行合謀跨行收費目的就是要瓜分小銀行的客戶(hù),強強聯(lián)合來(lái)欺負幾個(gè)小兄弟。
說(shuō)句良心話(huà),我們能夠享受到今天這個(gè)水平的金融服務(wù),最應該感謝的就是那些中小銀行,是它們的競爭促使國有大銀行不斷改進(jìn)服務(wù)。我們期盼著(zhù)這種市場(chǎng)化趨勢加快推進(jìn),老百姓才可能從銀行間的充分競爭中,獲得最多實(shí)惠。
其實(shí),全國不少地方也有過(guò)小銀行結盟與大銀行抗衡的先例,但胳膊究竟扭不過(guò)大腿,收效甚微。如上海曾有8家股份制銀行加盟“柜面通”——使客戶(hù)能夠同城跨行免費查詢(xún)和存款,但這8家銀行在滬上合起來(lái)才200多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),而大銀行中僅工行上海分行就有523個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。再如,曾推出跨行信用卡現金還款業(yè)務(wù)(免手續費)的4家股份制銀行(廣發(fā)銀行、深發(fā)展、民生、中信)在全國一共才1000余個(gè)網(wǎng)點(diǎn),而大銀行中僅農行廣東一地就有2400個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)規模相差懸殊,小銀行結盟撼不動(dòng)“巨無(wú)霸”,而現在“巨無(wú)霸”們開(kāi)始結盟來(lái)扼制小銀行了。這實(shí)在是一個(gè)不妙的信號,可能危及正在形成中的銀行間競爭機制,有關(guān)方面是不是該管一管?
(來(lái)源:中國青年報冰點(diǎn)時(shí)評;謝風(fēng)華)