中新社香港十月二十一日電 香港旅游業(yè)議會(huì )總干事董耀中今天表示,早前被青海旅行團投訴強迫購物的導游,已經(jīng)交出導游證,議會(huì )的轄下規條委員會(huì )將繼續跟進(jìn),議會(huì )考慮提高對違規旅行社的罰則。
一個(gè)訪(fǎng)港的青海旅行團十二名團友日前被導游強逼購物,但因為未按指示購物,遭導游遺棄在九龍城碼頭個(gè)多小時(shí),經(jīng)旅游業(yè)議會(huì )調停后才繼續行程。該導游其后被罰停牌兩周,旅行社亦被旅游業(yè)議會(huì )警告。
董耀中說(shuō),議會(huì )正研究違規旅行社的罰則,不單罰錢(qián),更可能會(huì )取消會(huì )藉及停牌。議會(huì )亦將與國家旅游局緊密聯(lián)系,通報所有投訴個(gè)案。另外議會(huì )將不定期派人到店鋪巡查,了解旅客是否被強迫購物,以阻嚇不法旅行社。
另外,旅游事務(wù)專(zhuān)員鄭美施表示,國家旅游局提出以合同范本的做法,規定內地旅行社要與旅客簽訂行程表,說(shuō)明觀(guān)光點(diǎn)與購物時(shí)間,不過(guò)現時(shí)未有實(shí)行時(shí)間表。當局每?jì)蓚(gè)月向國家旅游局,匯報關(guān)于旅行社被投訴的資料。