中新社北京九月十六日電(記者李鵬)中國保監會(huì )北京辦事處主任劉京生今天表示，保險業(yè)是經(jīng)營(yíng)“信用”為核心的金融服務(wù)行業(yè)，誠信服務(wù)是其生存發(fā)展的基石。
北京保監辦今天開(kāi)始集中開(kāi)展“二○○二年保險優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)月”活動(dòng)，劉京生對在京保險公司發(fā)表動(dòng)員講話(huà)時(shí)作上述表示。
劉京生說(shuō)，保險業(yè)社會(huì )信譽(yù)狀況不容樂(lè )觀(guān)，僅僅是由于個(gè)別人和個(gè)別機構的的誤導、欺詐行為，就對整個(gè)行業(yè)誠信形象產(chǎn)生了不良影響，行業(yè)發(fā)展為此付出了巨大代價(jià)。
為扭轉社會(huì )上對保險企業(yè)以往“掃摟”、“掃街”產(chǎn)生的不良印象，確保保險企業(yè)為市民提供優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)，北京保監辦將此次優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)月的主題確定為“誠信為本、服務(wù)創(chuàng )新”。
劉京生說(shuō)，北京保監辦將堅決遏制和打擊誤導、作假等失信違規行為，重點(diǎn)對轄內保險公司的假數據、假賬本、假報表、假保單、假收據等造假行為，賬外賬、小金庫、截留保費等違法違規行為，誤導客戶(hù)的不誠信行為等三個(gè)方面對保險市場(chǎng)進(jìn)行清理整頓。
在京的十三家保險公司分公司目前正認真開(kāi)展創(chuàng )建文明單位活動(dòng)，其中包括剛剛進(jìn)入北京的美國友邦保險公司北京分公司。
據介紹，目前在北京的保險公司共計十三家，保險經(jīng)紀公司三家，保險代理公司十六家，保險公估公司四家，保險代理人三點(diǎn)七萬(wàn)人。
