中新網(wǎng)11月7日電 據東方電視臺報道,從明年1月1日起,上海將實(shí)行新的消費者權益保護條例,新條例有三大亮點(diǎn)最引人注目。
一是首次將消費者個(gè)人隱私列入保護范疇,即經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)授權不得向第三者披露消費者的個(gè)人信息;二是該條例正式確立了與國際接軌的商品召回制度;三是規定了消費者獲取精神賠償的4種情況。新條例擴大了對消費者的保護范圍,增加了對大宗商品消費的有關(guān)內容。修改前的條例由于制訂較早,沒(méi)有考慮到汽車(chē)、住房等消費品,以致在解決這些方面的糾紛時(shí)無(wú)法可依。
修訂后的條例認為,商品房在買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中,消費者的知情權、選擇權等基本權利應當適用《上海市消費者權益保護條例》。據此,商品房買(mǎi)賣(mài)正式納入條例的調整范圍。
修訂后的消保條例還正式確立了“召回制度”。條例規定,經(jīng)營(yíng)者發(fā)現其提供的商品或服務(wù)存在嚴重缺陷,即使正確使用商品或者接受服務(wù)仍然可能對消費者人身、財產(chǎn)安全造成危害的,應當立即中止、停止出售該商品或者停止提供該服務(wù);商品已售出的,應當采取緊急措施告知消費者,并召回該商品進(jìn)行修理、更換或者銷(xiāo)毀。