中新網(wǎng)11月14日電 美國研究者開(kāi)展的一項調查顯示，中國政府的“數字化”建設成績(jì)不俗。
由美國布郎大學(xué)公共政策中心戴瑞爾·韋斯教授主持的這項有關(guān)政府“網(wǎng)上”資源——“e政府”的調查，是有關(guān)全球電子政府服務(wù)的第二次年度調查。
據上周的《華盛頓觀(guān)察》周刊報道，該項目調查了198個(gè)國家和地區在互聯(lián)網(wǎng)上的1197個(gè)網(wǎng)站，結果發(fā)現，在政府服務(wù)數字化建設質(zhì)量——具體來(lái)講就是在信息公開(kāi)和有效性、公民使用權以及服務(wù)交付能力方面，中國大陸以56.3分的成績(jì)位居第七，高于瑞士(55.4)，英國(54.8)和新加坡(53.5)。
在這項調查的結果中，一般來(lái)講，北美國家在各項指標中總體積分最高，達60.4，其次是亞洲，為48.7%，再次是西歐47.6%，排在最后的是非洲。亞洲則是總體指標進(jìn)步最快的地區。
調查顯示，英語(yǔ)正成為“e政府”最普遍使用的語(yǔ)言。78%的政府網(wǎng)站有一個(gè)英語(yǔ)版本，比2001年上升6個(gè)百分點(diǎn)。
在保護上網(wǎng)公眾的隱私權方面，調查認為各政府網(wǎng)站之中，明確保護隱私權政策方面做的最好的包括澳大利亞、多哥、智利、韓國，均得滿(mǎn)分，中國以93分的成績(jì)位列加拿大(89)、新加坡(88)、美國(76)和英國(50)之前。大部分其它國家和地區沒(méi)有公開(kāi)聲明保護上網(wǎng)公眾的隱私權問(wèn)題。
但調查顯示，與商業(yè)網(wǎng)站相比，政府部門(mén)在充分利用電子網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的工藝性來(lái)改進(jìn)公民生活和提高政府單位表現方面，大大滯后于私營(yíng)部門(mén)。比如，政府網(wǎng)站基本上都沒(méi)有利用互聯(lián)網(wǎng)的交互式(interactive)和雙向通信(two-way communications)的優(yōu)勢。
調查還認為，政府網(wǎng)站在線(xiàn)服務(wù)速度較低的一個(gè)主要原因，是信用卡和財務(wù)往來(lái)中的“數字式署名”(譬如使用信用卡)不夠發(fā)達。
