面向中國在職人員推出TOPE考試(職業(yè)英語(yǔ)考試)，宣布2004年使用“新托�！薄鼇�(lái)，美國教育考試服務(wù)中心———ETS新聞頻傳。但說(shuō)起ETS，很多人對其產(chǎn)品的了解多于對ETS的了解。那么，設計出托福、GRE等考試的ETS到底是一個(gè)什么樣的機構，這些考試是怎樣設計出來(lái)的，又為什么得到眾多國家的認可呢？記者通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)ETS官員及一些到訪(fǎng)過(guò)ETS的人，逐步揭開(kāi)了ETS的神秘面紗。
面向全球的英語(yǔ)測評機構
在美國新澤西州的普林斯頓市郊，有一個(gè)很大的園區，里面是一座座爬滿(mǎn)青藤的小樓。這就是ETS總部。ETS(Educational Testing Service)成立于1947年，是一個(gè)私營(yíng)的非營(yíng)利機構，也是世界上最大的教育測量機構和教育研究機構，為教育界、政府部門(mén)和企業(yè)界的重大決策提供大規模測試工具。目前，ETS有近3000名職員，一年在世界180多個(gè)國家管理1200萬(wàn)次考試。
對于很多中國人來(lái)說(shuō)，ETS的考試不外乎托福、GRE(研究生資格測驗)、GMAT(管理專(zhuān)業(yè)研究生錄取測驗)，但實(shí)際上，ETS的考試項目有近200種，用ETS自己的話(huà)說(shuō)，“我們可以隨時(shí)應中學(xué)、大學(xué)和教育機構負責人的要求，設計富有創(chuàng )意的評估手段，幫助提高這些單位的教學(xué)成果�！�
在美國，ETS最出名的是美國大學(xué)入學(xué)考試，像SAT(本科)，GRE和GMAT。當然，在國際上最出名的是托福。但是，ETS也將其英語(yǔ)語(yǔ)言測評中的專(zhuān)長(cháng)引入其他項目。ETS亞太區市場(chǎng)總監蘇姍女士說(shuō)：“近期推出的ETS TOPE就是ETS為中國的商務(wù)人士新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。同時(shí)，國際商務(wù)語(yǔ)言認證的TOEIC考試也是ETS的產(chǎn)品。ETS的產(chǎn)品應用于為世界上那些通過(guò)測試來(lái)提升學(xué)習的人�！�
蘇姍說(shuō)：“事實(shí)上，ETS像一個(gè)提供英語(yǔ)測評的大‘家族’，能夠應用于教育定位、學(xué)習者的反饋診斷和教師的職業(yè)發(fā)展程序上。這些都是保證ETS所要履行的使命：在全世界范圍內衡量知識和技能、提高學(xué)習與表現、支持教育和職業(yè)發(fā)展�！�
一項考試是怎樣推出的
11月16日，ETS在中國最新推出了ETS TOPE考試，并在北京語(yǔ)言大學(xué)和北京外國語(yǔ)大學(xué)首次舉行“ETS職業(yè)英語(yǔ)考試”試考，近千名考生參加了這次考試。組織者從近2000名報名者中按照行業(yè)特點(diǎn)和個(gè)人申報材料精心選擇了近千名應考者，以保證這些考生具有廣泛的代表性，考試成績(jì)可以提供充分且完整的統計數據�？忌扔姓块T(mén)和全國經(jīng)濟干部管理學(xué)院系統，如北京市經(jīng)濟委員會(huì )、北京市商業(yè)委員會(huì )、北京市農業(yè)委員會(huì )、北京市供電局、北京市市政管理委員會(huì )等的中高層干部，也有來(lái)自國內知名企業(yè)和國際著(zhù)名的跨國公司的員工。所有答卷和每個(gè)考生的錄音帶都按照考生編碼標識，在考試結束后立即封存快遞到美國，由ETS專(zhuān)家評卷。
試考結束后，TOPE考試的中國代理———北京泰躍國際教育投資有限公司當天下午還邀請了國家經(jīng)貿委及北京市經(jīng)濟委員會(huì )的有關(guān)領(lǐng)導、國內語(yǔ)言測試專(zhuān)家、考生代表、參考企業(yè)代表共同研討。負責ETS TOPE命題的ETS測評專(zhuān)家Alexandra Woodford女士專(zhuān)門(mén)到中國聽(tīng)取考生的意見(jiàn)。
進(jìn)行試考、聽(tīng)取考生的意見(jiàn)只是ETS正式推出一項考試前工作中的一小部分。事實(shí)上，《ETS質(zhì)量與公正標準》指導著(zhù)ETS進(jìn)行嚴謹和科學(xué)的試題設計和考試程序管理�！禘TS質(zhì)量與公正標準》長(cháng)達92頁(yè)，包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)標準、產(chǎn)品使用范圍、客戶(hù)服務(wù)、產(chǎn)品公正性、信息的使用與保護、產(chǎn)品有效性、評估標準、可靠性、成績(jì)劃分、評估管理、成績(jì)報告、評估體系應用、應試者權利和責任，共13個(gè)章節，涵蓋了從試題開(kāi)發(fā)到應用的各個(gè)環(huán)節，是考試信度與效度的保證。
其中很重要的兩項內容是，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中獲得充足的內部和外部資源包括客戶(hù)及用戶(hù)的信息，定期對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行評估，如進(jìn)行修改或改進(jìn)。產(chǎn)品或服務(wù)的開(kāi)發(fā)必須經(jīng)由廣泛的確認，包括代表不同類(lèi)型的人群的認可、不同機構與地區的認可等。
ETS除了擁有在專(zhuān)門(mén)領(lǐng)域的考試設計專(zhuān)家之外，還聚集了由教師、命題專(zhuān)家、行業(yè)專(zhuān)家等組成的外部考試發(fā)展委員會(huì )。這些人幫助ETS鑒定該評估什么樣的技能與知識。ETS在每一考試前會(huì )進(jìn)行試驗考試并對考試結果進(jìn)行大量研究以確保所衡量的技能是合適的，只有這樣才能應用于實(shí)際中。
據有關(guān)專(zhuān)家介紹，ETS推出一項考試，先要確定目標人群，考什么人、什么技能，然后進(jìn)行市場(chǎng)調研，分析目標人群的英語(yǔ)水平。隨后，將這些信息通報專(zhuān)家，并開(kāi)會(huì )研究。命題之后建立大題庫，隨即抽取試題組成一套試卷，對代表人群進(jìn)行一次甚至多次試考。在樣本達到規定限度時(shí)，ETS心理測量人員對測驗結果進(jìn)行試題差異鑒別檢驗，檢驗在知識和技能大體相同的不同次群體是否在某些試題得分上存在差異，及時(shí)發(fā)現進(jìn)行調整。正式考題確定后，找一個(gè)機構進(jìn)行代理，按ETS保密要求考試，試卷由ETS專(zhuān)家組進(jìn)行評判。與很多考試不同，ETS對主觀(guān)題判卷非常重視，實(shí)行多人評一卷的辦法，給分差距大的要重新評，以確保公正。
來(lái)源：中國青年報 作者：劉萬(wàn)永
