中新網(wǎng)12月17日電 一直在市場(chǎng)上“躲躲藏藏”的打折機票如今終于可以“名正言順”地面向旅客了。南方航空公司《國內航線(xiàn)明折明扣優(yōu)惠客票使用規定》自15日開(kāi)始執行,依照此規定,旅客購買(mǎi)打折機票在退票和變更方面享受到更多優(yōu)惠。據悉,這也是中國國內航空公司首次推出打折機票的使用規定。
據南方日報報道,此前中國國內的暗折暗扣機票屬于違規行為,而中國國內航線(xiàn)的明折明扣機票也是從今年3、4月份起才大量出現。此前,中國民航總局只對國內15條重點(diǎn)航線(xiàn)實(shí)行“明折明扣”,其中規定旅客在退票時(shí),航空公司可以收取全價(jià)機票50%的退票費。今年以來(lái),各航空公司實(shí)際上在大多數航線(xiàn)上都實(shí)行了“明折明扣”,但在旅客要求退票和變更時(shí),航空公司依據的仍是中國民航總局對此前15條航線(xiàn)的規定,以致于造成旅客不滿(mǎn),甚至為此告上法庭。
類(lèi)似問(wèn)題引起了南方航空公司的注意,經(jīng)過(guò)周密論證,南航日前出臺了對明折明扣機票的使用規定。從本月15日起,南航出售的明折明扣機票不再按全價(jià)機票的50%收取退票費。根據新規定,在起飛前24小時(shí)以前旅客要求退票的,退票費用按票面價(jià)5%計收;起飛前24小時(shí)內至2小時(shí)以前退票的,按票面價(jià)10%計收;起飛前2小時(shí)以?xún)韧似钡,按票面價(jià)20%計收;起飛后退票,則按票面價(jià)50%計收。退票僅限原出票處辦理。
報道說(shuō),依據該規定,旅客購買(mǎi)明折明扣機票后,如貽誤班機還可要求變更機票(即改乘下一班飛機),并分為兩種情況來(lái)分別處理。第一種情況:如旅客按全價(jià)8折(含)以上購買(mǎi)機票,當與機票對應的艙位(旅客所要求變更的航班)仍在售票時(shí),允許變更1次航班或日期。如果對應的艙位已售罄,則必須升艙至當時(shí)所開(kāi)放的艙位(如購買(mǎi)經(jīng)濟艙機票則必須升艙到公務(wù)艙),并補繳差額后方可予以變更1次航班或日期。第二種情況:機票如按8折以下售出的,旅客要求變更則必須升艙到當時(shí)所開(kāi)放的8折(含)以上艙位,并補繳差額后方可變更1次航班或日期。所有明折明扣機票在起飛前2小時(shí)以?xún)染坏米兏?/p>