所謂“騙!敝略缫延兄,只是提起這事,通常人們會(huì )把責任的矛頭主要指向那些不正規經(jīng)營(yíng)的修理廠(chǎng)。在譴責這些黑心修理廠(chǎng)的同時(shí),人們不禁要問(wèn),為什么明知修理廠(chǎng)普遍有這種現象的存在,卻還是屢禁不止?是監督機制不完善,還是打擊力度不夠?其實(shí),這其中隱藏著(zhù)一個(gè)顯而易見(jiàn)的道理:任何事物的存在,只要其有市場(chǎng)有供求,就算再不合法再?lài)绤柎驌,也?huì )“野火燒不盡、春風(fēng)吹又生”的。騙,F象同樣如是。
一個(gè)不愿透露姓名的業(yè)內人士告訴我們,原先由修理廠(chǎng)主要操縱的騙保手段早已廣為人知,但這不僅沒(méi)有使騙,F象得到抑制,反而有愈演愈烈、愈傳愈廣之勢。原因就在于很多人知道其中有利可圖,就紛紛參與進(jìn)來(lái)。使得目前的“騙!贝髴,已逐漸變成由修理廠(chǎng)、車(chē)主、保險公司內部人員三方分任主角、共同主演。修理廠(chǎng)在其中所擔任的角色自不必說(shuō),就說(shuō)新添的這車(chē)主及保險公司內部人員分別扮演的是什么角色呢?
首先,車(chē)主參與其中的原因自然是可以省錢(qián),如果和修理廠(chǎng)關(guān)系較熟,還可以賺錢(qián)。目前市場(chǎng)上汽車(chē)配件的價(jià)格有著(zhù)高達十幾甚至幾十倍的懸殊,車(chē)主的賺錢(qián)之道就在其中:車(chē)出問(wèn)題后,要做到“能修的盡量換”,這樣就有機會(huì )用了便宜配件,發(fā)票卻按原裝配件的價(jià)格來(lái)開(kāi),這其中不小的差價(jià)就落入了個(gè)人口袋。
如果嘗到一回甜頭,就可能有人想吃第二次第三次,于是一批“騙保專(zhuān)業(yè)戶(hù)”出現了:在車(chē)沒(méi)出任何問(wèn)題的情況下,找到相熟的修理廠(chǎng)換上一個(gè)已損壞了的配件,保險公司定損后再換回原來(lái)的好件。這樣,配件的錢(qián)就又成了雙方的一個(gè)“天上掉下的餡餅”。
“掉包計”也是雙方比較常見(jiàn)的一出戲:同樣的車(chē)用一個(gè)牌照報保險,哪部車(chē)要定損了,換下牌照就搞定。但在這時(shí),保險公司的“內應”就需要同時(shí)登場(chǎng)了,否則這種情況比較容易被查出。如果能從修理廠(chǎng)分到好處,他們自然就會(huì )放寬審查,睜一眼閉一眼了。
除了“掉包計”,保險公司的“內應”還有很多登場(chǎng)甚至做“主角”的機會(huì )。在出現車(chē)險事故后,有些保險公司的理賠員會(huì )找各種理由拒賠或少賠,然后再以可以提供給車(chē)主超出實(shí)際的理賠標準的條件要求分得提成。如果一拍即合,他就可以從中獲得一筆額外的收入。
像車(chē)主中的“騙保專(zhuān)業(yè)戶(hù)”一樣,保險公司的內部人員同樣可以主動(dòng)出擊,找修理廠(chǎng)共同創(chuàng )造賺錢(qián)的機會(huì )。比如,有的車(chē)輛保有劃痕險,那么,只需用蠟筆在車(chē)身上劃幾道,就能定損為全車(chē)噴漆,這自然又可以讓他們合賺一大筆。
據這位業(yè)內人士介紹,原先那種由修理廠(chǎng)一手遮天,故意欺瞞車(chē)主,在修理過(guò)程中“偷梁換柱”向保險公司索要高額賠償金以賺取差價(jià),甚至把原本只是小毛病的車(chē)故意撞壞以達騙保目的的行為已經(jīng)減少了,主要是因為人們對這些手段已經(jīng)了解很多,監督的也緊了。像這樣三方出于默契而聯(lián)合運作、“有錢(qián)大家賺”的情況,相比之下風(fēng)險就要小得多。
為了增加保戶(hù)、擴大合作網(wǎng)絡(luò ),對目前存在的這些不規范行為,保險公司只能持無(wú)奈態(tài)度,聽(tīng)之任之?墒,雖然這種現象眼下看來(lái)是在挖保險公司的墻角,其實(shí)長(cháng)此以往,吃虧的終究是作為投保人的車(chē)主們。從近期來(lái)看,使用低質(zhì)配件無(wú)疑會(huì )使車(chē)輛的安全性能受到影響;另一方面,如果一輛車(chē)經(jīng)常高額索賠,這將會(huì )在保險公司留下該車(chē)主的不良保險記錄,到第二年續保時(shí),保險公司有權提高其保險費率,上升幅度最高可達30%。如果連續多年有不良記錄,保險公司還有可能拒保。從長(cháng)遠來(lái)看,保險公司的成本增加了,自然要通過(guò)調整保險費用來(lái)找平衡。最后,還得是由廣大投保人來(lái)買(mǎi)這個(gè)單。(北京晚報 鄭小慶)