3月29日，第七屆寧波汽車(chē)博覽會(huì )開(kāi)幕，來(lái)自五強聯(lián)盟的記者紛紛奔赴寧波，并從組委會(huì )得到確切消息，廣汽豐田的熱銷(xiāo)車(chē)型凱美瑞四天共訂出64輛，成為車(chē)博會(huì )上單一車(chē)型訂單量第一的企業(yè)。而此前，凱美瑞在寧波市場(chǎng)上已經(jīng)創(chuàng )下了上牌數四連冠的佳績(jì)，在全國其它城市的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)均是遙遙領(lǐng)先。
廣汽豐田、尤其是其旗下凱美瑞在全國的成功，究竟源自偶然，還是出于必然？五強聯(lián)盟帶著(zhù)一系列問(wèn)題采訪(fǎng)了廣州豐田汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司銷(xiāo)售部副部長(cháng)馮興亞。
記者：在寧波車(chē)博會(huì )上，可以看到廠(chǎng)方的重視。請問(wèn)對全國的展會(huì )都會(huì )如此重視嗎？
馮興亞：根據交通管理部門(mén)的統計，凱美瑞在寧波市場(chǎng)從去年11月起連續4個(gè)月奪冠。事實(shí)上，凱美瑞在全國其它城市的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也是遙遙領(lǐng)先，并且還有很大的發(fā)展潛力。全國十幾個(gè)較大規模的車(chē)展，我們廠(chǎng)方都會(huì )高度重視。
記者：凱美瑞在全國以何克敵制勝？2007年有何發(fā)展規劃？
馮興亞：凱美瑞的前身是豐田佳美，這款車(chē)在中國有著(zhù)相當不錯的口碑，再加上廣汽豐田堅實(shí)的品牌基礎，因此一進(jìn)入市場(chǎng)就能夠熱銷(xiāo)。其實(shí)凱美瑞在全國也是“單打冠軍”，從去年12月開(kāi)始已經(jīng)連續奪得中高級轎車(chē)單車(chē)型月銷(xiāo)量三連冠。到目前為止，我們已經(jīng)完成了全國凱美瑞上半年的訂單任務(wù)，我們的目標就是繼續保持和鞏固當前的銷(xiāo)售地位，強化銷(xiāo)售和服務(wù)流程，打造廣汽TOYOTA核心品牌。
記者：廣汽豐田今后怎樣為消費者提供更好的服務(wù)？
馮興亞：我們將繼續以“超越顧客的期望”為目標，向每一位顧客提供品質(zhì)卓越的“貼心的，尊貴的”服務(wù)，真正給予消費者尊貴、安心的凱美瑞體驗。我們還將在保證品質(zhì)的前提下，盡最大的努力提高凱美瑞的產(chǎn)能，以滿(mǎn)足更多客戶(hù)的需求。3月份凱美瑞的產(chǎn)量已經(jīng)超過(guò)了1.5萬(wàn)臺，我們計劃今年的產(chǎn)量是15萬(wàn)臺。
