中新網(wǎng)8月2日電 據中國青年報報道,近日,北京某媒體工作人員小林開(kāi)著(zhù)愛(ài)車(chē)在高速路上行駛時(shí),車(chē)輛突然向右側滑,與高速公路的護欄相撞,造成該車(chē)嚴重毀損,小林也受了重傷。小林介紹說(shuō),事發(fā)時(shí),該車(chē)的左前輪鋼圈斷裂,半軸折斷,車(chē)輪飛出。
然而,當小林以質(zhì)量問(wèn)題向商家索要賠償時(shí),生產(chǎn)廠(chǎng)家和商家卻以行駛不當為由,拒絕承認車(chē)輛存在質(zhì)量問(wèn)題。小林想通過(guò)質(zhì)量鑒定證實(shí)自己的判斷,但尋求了多家檢測機構卻最終無(wú)果而返。據悉,我國僅有的幾家汽車(chē)質(zhì)檢機構并不對個(gè)人開(kāi)放。
日前,中國質(zhì)量協(xié)會(huì )用戶(hù)委員會(huì )、清華汽車(chē)工程研究院和車(chē)人網(wǎng)共同發(fā)布了《2007年二季度中國汽車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)質(zhì)量投訴分析報告》。報告顯示,相比上季度,用戶(hù)對汽車(chē)質(zhì)量問(wèn)題的投訴比率呈上升趨勢,達到63.4%,服務(wù)質(zhì)量投訴36.6%。無(wú)獨有偶,中國消費者協(xié)會(huì )日前也表示,今年上半年,涉及汽車(chē)質(zhì)量、安全、價(jià)格和合同等問(wèn)題的投訴有所上升,汽車(chē)投訴仍是熱點(diǎn)。
與汽車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題相比,汽車(chē)價(jià)格的不斷下滑也同樣引人關(guān)注。然而,盡管去年汽車(chē)價(jià)格一降再降,但廠(chǎng)家利潤卻普遍上升,這又是為什么呢?
汽車(chē)降價(jià)是市場(chǎng)競爭的必然結果。與國際市場(chǎng)相比,國內汽車(chē)價(jià)格仍有降價(jià)空間。但當價(jià)格競爭空間越來(lái)越小的時(shí)候,有些企業(yè)為了追逐利潤,采取降低汽車(chē)配置等方式壓縮成本,結果導致新車(chē)質(zhì)量“縮水”問(wèn)題日益突出。
降價(jià)減配置,其實(shí)是業(yè)內公開(kāi)的秘密。如果你細心留意和仔細對比便會(huì )發(fā)現:原本屬于車(chē)上的空調、助力轉向系統、電子安全鎖等配置在降價(jià)后紛紛人間蒸發(fā);原來(lái)用四輪碟剎現在用前盤(pán)后鼓;車(chē)上皮座椅變成了劣質(zhì)亞麻布;讓你傾心的進(jìn)口發(fā)動(dòng)機變成了國產(chǎn)貨;車(chē)上原本存在的進(jìn)口火花塞、氧傳感器等許多零部件蛻化成廉價(jià)的國產(chǎn)貨,現在有的廠(chǎng)家甚至開(kāi)始考慮取消備胎……
前不久,中國質(zhì)量協(xié)會(huì )發(fā)布了一份關(guān)于2006年度的全國轎車(chē)用戶(hù)滿(mǎn)意指數調查,調查結果顯示,測評新車(chē)的平均故障率達到77.1%,每百輛新車(chē)故障次數為338次,比上年的246次明顯增多。中國質(zhì)量協(xié)會(huì )用戶(hù)工作部部長(cháng)樊天順公開(kāi)表示:“這說(shuō)明這一年新車(chē)的整體品質(zhì)有所下降!
業(yè)內人士認為,新車(chē)質(zhì)量問(wèn)題與汽車(chē)企業(yè)的降價(jià)減配行為有著(zhù)直接關(guān)系!澳壳捌(chē)市場(chǎng)競爭日益激烈,如果單純把價(jià)格降下來(lái),但產(chǎn)品質(zhì)量卻得不到保障的話(huà),對廠(chǎng)家來(lái)說(shuō)無(wú)疑是飲鴆止渴、自掘墳墓!睒I(yè)內人士指出,“應該是規模出效益,而不是減配出效益!(黃少華)