日前，2007年第二季度中國汽車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)投訴分析報告公布，報告顯示，今年第二季度，該組織在全國共收到用戶(hù)投訴1346例，其中有效投訴樣本為1218例，分別比第一季度上升了28%和30%，合資企業(yè)產(chǎn)品和新車(chē)質(zhì)量問(wèn)題比較突出。
根據統計，第二季度的汽車(chē)用戶(hù)投訴涉及幾十個(gè)國內汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)。報告指出，與一季度相比，2007年第二季度中國汽車(chē)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的投訴呈現出三方面的特點(diǎn)。首先是合資廠(chǎng)家汽車(chē)產(chǎn)品的投訴有上升趨勢。合資汽車(chē)的問(wèn)題集中在發(fā)動(dòng)機、變速箱、輪胎、車(chē)身附件等方面。其次，新購汽車(chē)產(chǎn)品在半年內重要零部件出現問(wèn)題的投訴增多。二季度對發(fā)動(dòng)機、變速器等核心部件方面的投訴占50%以上。第三，輪胎和車(chē)身附件的投訴比例呈上升態(tài)勢，兩者所占份額比一季度上升5.3%。
