中新網(wǎng)廣州9月12日電 (郭軍 方杰)記者12日從廣鐵集團獲悉，今年中秋假期，廣鐵集團發(fā)送旅客共計393.4萬(wàn)人次，其中高鐵發(fā)送324.7萬(wàn)人次，約占總發(fā)送量的82.5%?？土鞲叻迦諡?月9日，發(fā)送旅客量110萬(wàn)人次。整個(gè)小長(cháng)假期間旅客運輸秩序總體平穩有序。

　　12日，假期最后一天，旅客紛紛踏上返程旅途，廣鐵集團迎來(lái)返程客流小高峰，客流呈現周邊中小城市向中心大城市回流態(tài)勢。廣鐵今日開(kāi)行旅客列車(chē)1001.5對，其中高鐵動(dòng)車(chē)組列車(chē)901對，為返程旅客提供充足運力保障。數據顯示，廣鐵當日預計發(fā)送旅客107萬(wàn)人次，到達旅客112萬(wàn)人次。

　　為應對返程客流，廣鐵集團加大老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客服務(wù)力度，增派服務(wù)隊協(xié)助旅客購取票、提行李等；暢通車(chē)站窗口售票、人工檢票等傳統服務(wù)渠道，保證老年人和脫網(wǎng)人群出行需要；及時(shí)處理旅客問(wèn)詢(xún)，為旅客提供預約便捷進(jìn)出站、接送站等服務(wù)；在服務(wù)臺配備愛(ài)心輪椅、愛(ài)心藥箱等用具用品，為有需要的旅客提供“一對一”服務(wù)；各大車(chē)站認真做好火車(chē)站地區接駁運輸工作，暢通旅客出行“最后一公里”，積極與市政交通部門(mén)聯(lián)動(dòng)，根據列車(chē)到達時(shí)刻，協(xié)調加開(kāi)或延長(cháng)公交、地鐵、出租車(chē)運營(yíng)時(shí)間，優(yōu)化火車(chē)站出站口行車(chē)路線(xiàn)，保障旅客出站后順暢回家。

　　同時(shí)，廣鐵集團持續加強科技防疫能力，管內各大車(chē)站進(jìn)站口、出站口和便捷換乘通道安裝5G智能健康核驗防疫平臺400余臺，大大提升查驗效率；在各車(chē)站設有紅外熱成像多人測溫攝像機器1000余臺，旅客通過(guò)時(shí)無(wú)需停留等待，實(shí)現旅客遠距離快速、無(wú)感無(wú)接觸式100%體溫監測。在候車(chē)室內部分使用頻率高的扶梯上安裝了自動(dòng)扶梯消殺設備。(完)