從4月1日起，抵達北京的旅客都收到了一條寫(xiě)有：歡迎您到北京旅游！在京參加“一日游”請選擇正規旅行社，詳情查尋投訴電話(huà)65130828的旅游提示手機短信。此外，北京旅行社服務(wù)質(zhì)量質(zhì)檢所從3月下旬起，每月通過(guò)指定媒體和旅游網(wǎng)站向社會(huì )公示旅游有效投訴情況，督促旅行社開(kāi)展誠信經(jīng)營(yíng)。這是北京市旅游局推出的兩項新舉措，借以規范市場(chǎng)，全力保護旅游者的合法權益，營(yíng)造良好的人文奧運旅游環(huán)境。
據悉，今年是北京奧運會(huì )籌辦工作的決戰年，通過(guò)手機短信發(fā)送旅游提示預計可為5000多萬(wàn)入京游客送上一份溫馨，提供獲取正確信息的途徑，改變“一日游”市場(chǎng)信息不對稱(chēng)、游客無(wú)從選擇的狀況。同時(shí)，北京還在覆蓋城八區的3200余家社會(huì )小旅館安裝了“旅游安全警示牌”，在主要交通樞紐周邊設立起40多處燈箱廣告和電子大屏幕，在300家飯店擺放了中英中日文對照的《游客須知》等友好提示手冊。這些措施將引導游客理性選擇正規旅行社參游、監督旅行社誠信經(jīng)營(yíng)、凈化和規范北京“一日游”市場(chǎng)。(鄂平玲)
