“五·一”黃金周將至,為了使消費者能快快樂(lè )樂(lè )過(guò)好“五·一”黃金周,廣東省消委會(huì )根據歷年黃金周受理投訴情況,圍繞節日旅游、節日購物和節日餐飲三大消費熱點(diǎn)問(wèn)題,向廣大消費者發(fā)布今年第3號消費提示:快樂(lè )“五·一”,和諧消費。
旅游:貨比三家選旅行團
據介紹,消費者出外旅游應選擇證照齊全、資質(zhì)良好、信譽(yù)度高的正規旅行社,事先要貨比三家。千萬(wàn)不要輕信來(lái)歷不明的"野馬旅行社"、"黑導游"的廣告和游說(shuō),慎防超低價(jià)的旅游陷阱,以免上當受騙甚至危及人身安全。此外,必須與旅行社簽訂規范的旅游合同,合同中應明確規定行程安排、食宿標準、交通工具、購物安排等具體內容,并規定違約賠償標準。
旅游購物要小心,旅游點(diǎn)購物一定要索取購物憑證,并核對憑證上的印鑒與經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)是否相符。消費者到景點(diǎn)觀(guān)光時(shí),應事先了解收費的標準和相關(guān)規定,以防止重復收費。當合法權益受到損害難以解決的旅游糾紛時(shí),可撥打各地的旅游投訴電話(huà),與當地的旅游質(zhì)監部門(mén)或消委會(huì )聯(lián)系,及時(shí)挽回損失。
購物:理性消費遠離陷阱
黃金周期間,經(jīng)營(yíng)者經(jīng)常會(huì )舉辦一系列令人眼花繚亂的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng),消費者對此要保持清醒的頭腦,理性對待經(jīng)營(yíng)者的促銷(xiāo)、優(yōu)惠活動(dòng),根據自己的實(shí)際需要購買(mǎi)商品,避免在促銷(xiāo)、優(yōu)惠的誘惑下買(mǎi)回一大堆自己并不需要的商品。
而消費者在購買(mǎi)大屏幕平板電視機等未明確列入“三包”目錄的商品時(shí),應仔細了解廠(chǎng)家對商品的“三包”承諾,特別是免費包修期限,并在發(fā)票上注明。
在選購食品除了應認清廠(chǎng)名、廠(chǎng)址和商標等標識外,還要特別認清食品安全認證標志。同時(shí)應注意食品標注上的食用有效期和注意事項,防止購買(mǎi)過(guò)期食品。
餐飲:衛生安全應放第一
據省消委會(huì )相關(guān)負責人表示,五一期間消費者應把衛生安全放第一,選擇證照齊全、誠信度高的餐飲場(chǎng)所進(jìn)餐,盡量選擇應季食品,慎食生冷偏門(mén)食物,切勿“享了美食,傷了身體”。消費過(guò)程中對可能出現的短斤少兩、以次充好等欺詐手段應多一點(diǎn)警惕,多一些防范,特別是在結賬時(shí),要核對賬單與實(shí)際消費是否相符,做到明明白白消費。
同時(shí),由于節日期間外出用餐人員較多,消費者在就餐時(shí)應注意妥善保管好自己的物品,防止被盜、丟失或遺漏。(李杉 曾志中)