在即將到來(lái)的五一黃金周，將有超過(guò)1000萬(wàn)人次的中國游客涌向埃及金字塔、馬爾代夫海灘等著(zhù)名景點(diǎn)。中國正在大力推行“億萬(wàn)旅客文明行”等系列宣傳活動(dòng)，以提醒游客文明出行，不做“丑陋的游客”。
專(zhuān)題：提升公民素質(zhì) 倡導文明旅游
出境游是中國旅游市場(chǎng)發(fā)展最為迅速的部分。2001年中國公民出境游人數為1213萬(wàn)人次，到2006年達3400萬(wàn)人次，5年內增長(cháng)2.8倍。中國已經(jīng)超過(guò)日本成為亞洲最大的客源輸出國。
作為中國崛起的效應之一，中國旅客的支出滋養了境外的旅游景點(diǎn)和服務(wù)行業(yè)，但部分中國民眾的陋習也隨之展示在外人眼前，這讓素有“禮儀之邦”美稱(chēng)的中國形象為之蒙羞。
“赤裸上身招搖過(guò)市”“酒足飯飽后剔牙的動(dòng)作毫不掩飾”“咬著(zhù)牙簽東張西望”“在不打折的店很不禮貌地討價(jià)還價(jià)”……部分中國旅客在國外表現不文明的報道頻頻見(jiàn)諸媒體。有報道說(shuō)，有些中國游客就像在上世紀50年代給歐洲制造麻煩的“丑陋的美國人”和70年代揮金如土的日本旅行團一樣，這些人喜歡推推搡搡，不停地抽煙，遇事還不肯讓步。
去年十一黃金周前，國家旅游局向全社會(huì )公布了征集“評選”出來(lái)的十大陋習，包括隨手拋丟垃圾、廢棄物，隨地吐痰、擤鼻涕，吃自助餐時(shí)多拿多占，離開(kāi)賓館飯店時(shí)取走非贈品，占小便宜等。
面對即將到來(lái)的2008年奧運會(huì )，中國人的文明素質(zhì)，究竟能否經(jīng)得起世界的“檢閱”？不少專(zhuān)家擔心，如果中國人在旅游中表現出來(lái)的陋習不盡快改正，將很大程度上影響外國運動(dòng)員和觀(guān)眾對中國的良好印象。
日前，國家旅游局推出了“億萬(wàn)旅客文明行”活動(dòng)，要求在各旅行社、飯店和A級景區張貼去年10月發(fā)布的《中國公民出境旅游文明行為指南》和《中國公民國內旅游文明行為公約》。在這兩個(gè)行為規范中，列舉了諸如不要在公共場(chǎng)合大聲清嗓子，不要吐痰，記得飯前洗手，不要大聲打電話(huà)，不要蹲在地上抽煙，不要亂扔垃圾，也不要在飛機上脫鞋等需要注意的生活細節。
同時(shí)，國家旅游局還要求導游員做文明旅游的宣傳員和監督員，并采取組織現場(chǎng)咨詢(xún)會(huì )、發(fā)放宣傳手冊等，加大面向公眾的信息服務(wù)量。旅游局還布置北京、上海、廣州三個(gè)出境旅游主要口岸城市率先行動(dòng)，開(kāi)展直接面向游客的宣傳。
中國國家旅游局、交通部、公安部、商務(wù)部等政府部門(mén)高度重視游客文明出游的問(wèn)題。中央文明辦和國家旅游局部署實(shí)施了“提升中國公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)計劃”。中央文明辦副主任翟衛華強調，提升中國公民旅游文明素質(zhì)是一項長(cháng)期的任務(wù)，要在2008年底前取得階段性成果，必須突出重點(diǎn)，集中力量解決主要問(wèn)題。
不少專(zhuān)家認為，要想提高國民的整體文明素質(zhì)，就必須從教育抓起，因為習慣的培養非常重要。另外，在境外的旅行中，一些外國游客的行為舉止也會(huì )對中國公民產(chǎn)生潛移默化的影響。
中國政府用心良苦的舉措正在慢慢收到成效。從海外回國的華僑華人已經(jīng)注意到，中國公民說(shuō)“請”“謝謝”“對不起”的頻率增加了，他們明顯感覺(jué)到中國人的文明素質(zhì)在提高。(記者：裴闖）
