“廣州組團社太愛(ài)做低價(jià)團了，如果不加以遏制，南非旅游剛剛起步就要‘爛市’了�！弊蛱焐衔�，10多家南非地接社隨同南非旅游局來(lái)到廣州推介旅游，不少南非地接社向記者這樣抱怨道。
壓成本制作“低價(jià)團”
在中國公民出境游目的地中，非洲正在逐漸成為市場(chǎng)的“新寵兒”，但剛剛起步的南非旅游卻走入了困境：一方面是花費驚人的公務(wù)團；另一方面是組團社拼命壓低成本的“低價(jià)團”。
據南非正中旅游的郭淑麗介紹，目前南非共有16家地接社擁有接待入境旅游的資格，也就是說(shuō)所有到南非旅游的旅游團都要由這16家地接社來(lái)接待。南非成為中國游客旅游目的地后，各個(gè)地接社開(kāi)始加速進(jìn)入中國市場(chǎng)，僅昨天上午，其中10多家的代表就隨同南非旅游局來(lái)廣州做旅游推介。
“在南非8天的食住，卻只給我們2000元！你說(shuō)我們怎么去保證質(zhì)量？”南非正中旅游的梁正忠見(jiàn)到記者便抱怨說(shuō)：“什么價(jià)格的團就只能有什么樣的質(zhì)量，與老外們相比，中國游客的住宿、餐飲、車(chē)隊標準就要差上一大截�！�
為何要接受組團社如此低的報價(jià)？“比如有A、B、C三家地接社，”同是南非地接社的平安旅游潘紀平插話(huà)說(shuō)：“廣州組團社先給A商量地接的價(jià)格是10000元，然后讓B報價(jià)，B要想做生意只能做9000元，接著(zhù)又讓C報價(jià)，C要想做只能報8000元……到最后，優(yōu)質(zhì)的地接社全部被淘汰，就只剩下愿意做低價(jià)團的地接社了。但這些地接社為了保證利潤，只能在服務(wù)質(zhì)量上‘缺斤少兩’，降低接待的層次�！�
非洲游報價(jià)高得驚人
這種現象普遍嗎？“非常普遍！”另一家在南非做酒店的中國區推廣專(zhuān)員金曉旭這樣回答記者。
記者昨天查詢(xún)旅行社的報價(jià)發(fā)現，非洲旅游團的報價(jià)卻高得驚人，東非、肯尼亞的旅游團隊報價(jià)在16000元左右，而加游南非的報價(jià)則高達2萬(wàn)多元。梁正忠表示這個(gè)價(jià)格確實(shí)有點(diǎn)高，不過(guò)主要可能是由于機票價(jià)格貴，比如簽證要600元，來(lái)回稅費要1500多元，機票價(jià)格也要6000元以上，這些加在一起就上萬(wàn)元了，還有其他一些不確定性的因素。
那么中國游客參加這樣的旅游團到南非旅游能得到什么樣的體驗呢？“肯定不如外國游客了，”金曉旭告訴本報記者，“前段時(shí)間一個(gè)朋友問(wèn)我去南非選擇哪個(gè)組團社，我問(wèn)了所有組團社竟然發(fā)現，在穿越森林時(shí)沒(méi)有一家組團社安排乘坐敞篷車(chē)，都是安排封閉大巴，但在封閉大巴里能看到什么？”
低價(jià)團適應市場(chǎng)需求？
記者昨天咨詢(xún)了幾個(gè)推出南非游的廣州組團社，但他們均一口否認故意設計了低價(jià)團，“市民去非洲旅游愿意掏多少錢(qián)？”一旅行社負責人說(shuō)：“像現在這樣的團隊一般都要2萬(wàn)元左右了，如果品質(zhì)稍微高一些，可能要3萬(wàn)元、甚至4萬(wàn)元，哪個(gè)市民愿意掏這么多錢(qián)去非洲旅游？現在設計這樣的旅游團正是迎合市場(chǎng)的需求�！�
但有專(zhuān)家擔心，如果低價(jià)團橫行可能會(huì )波及整個(gè)南非旅游的形象，旅游關(guān)鍵是體驗，南非的風(fēng)景即使再漂亮，如果吃飯、住宿等什么都比老外差，肯定會(huì )打擊游客的積極性。(記者 王飛）
