中新網(wǎng)2月13日電 中國鐵道部新聞發(fā)言人王勇平介紹稱(chēng)，對于不和諧現象，鐵路部門(mén)從不回避，而是高度重視，認真反思，也要求迅速整改。春運以來(lái)，已經(jīng)有好幾個(gè)單位的領(lǐng)導因為有令不行、工作不落實(shí)而被撤換。如上海鐵路局某個(gè)車(chē)站由于超計劃售票，造成列車(chē)嚴重超員，這個(gè)車(chē)站的站長(cháng)立即被撤職。
2月13日，王勇平做客中國網(wǎng)為網(wǎng)民朋友解答有關(guān)春運的問(wèn)題。王勇平介紹說(shuō)，"和諧春運"是鐵道部黨組提出來(lái)，也是兩百萬(wàn)鐵路員工在今年春運中共同追求的奮斗目標。至于是否真正做到了和諧，由于節前春運任務(wù)還沒(méi)結束，節后春運更未開(kāi)始，現在評價(jià)為時(shí)尚早。況且最權威的評價(jià)不在鐵路部門(mén)自身，而在廣大旅客朋友。
王勇平稱(chēng)，今年春運，鐵道部黨組提出了"和諧春運"的目標，并在"安全、能力、售票、秩序、服務(wù)"五個(gè)方面全面體現。尤其是鐵路部門(mén)推出了所有旅客列車(chē)票價(jià)不上浮，包括運輸淡季執行折扣價(jià)的新型空調列車(chē)也不恢復原價(jià)、在北京等10個(gè)高校比較集中的城市試行辦理學(xué)生返程票、開(kāi)展農民工平安返鄉行動(dòng)等措施，這些都得到全社會(huì )的好評。
從節前春運情況來(lái)看，鐵路春運工作保持了平穩有序的態(tài)勢，表現在安全基本穩定、秩序基本正常、正點(diǎn)率較往年有所提高、服務(wù)質(zhì)量也較往年有較大改進(jìn)，對炒票活動(dòng)保持了嚴厲打擊的高壓態(tài)勢，使炒票活動(dòng)在一定范圍內得到了遏制。應該說(shuō)，整體情況很好。
王勇平同時(shí)也指出，但我們也清醒地看到，春運期間因運輸能力極度緊張還有部分旅客買(mǎi)不到票，有不少旅客排隊購票的時(shí)間還很長(cháng)，在服務(wù)方面也存在部分列車(chē)晚點(diǎn)、上水不足、超員偏多、工作人員態(tài)度不是很好等令旅客群眾不滿(mǎn)意的問(wèn)題。對于這些不和諧現象，鐵路部門(mén)從不回避，而是高度重視，認真反思，也要求迅速整改。春運以來(lái)，已經(jīng)有好幾個(gè)單位的領(lǐng)導因為有令不行、工作不落實(shí)而被撤換。如上海鐵路局某個(gè)車(chē)站由于超計劃售票，造成列車(chē)嚴重超員，這個(gè)車(chē)站的站長(cháng)立即被撤職。
王勇平說(shuō)，前兩天，鐵道部黨組召開(kāi)了全路電視電話(huà)會(huì )議，會(huì )議對前段春運工作進(jìn)行了認真的總結分析，特別是對工作中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了一一剖析，并制定具體的整改措施，努力做好下一階段的春運工作，來(lái)實(shí)現"和諧春運"的目標。
