零點(diǎn)集團連續性的《中國最具影響跨國企業(yè)評選研究年度報告》表明，目前，在華跨國企業(yè)影響力指數為78分，跨國企業(yè)的表現得到中國社會(huì )的普遍認可；跨國企業(yè)影響力的競爭已經(jīng)逐步超越產(chǎn)品和技術(shù)實(shí)力的競爭階段，對社會(huì )責任的重視及本地員工的尊重已成為跨國企業(yè)影響力的重要影響因素。
“危機管理”的得分較低
本次影響力指數從跨國企業(yè)的外部形象與內部管理兩方面進(jìn)行了評價(jià)。調查結果顯示，2006年跨國企業(yè)的內部管理影響力為78分，外部形象影響力為77.8分，兩者影響力大致相當。
在內部管理上，公眾給跨國企業(yè)在“管理機制”和“市場(chǎng)競爭力”方面的得分較高，“危機管理”的得分較低；而在外部形象上，“公司形象”的得分較高，而在“公共關(guān)系”方面的評價(jià)相對較低。
跨國公司應該盡量少做或不做哪些行為？首當其沖的是，經(jīng)營(yíng)方面，如果跨國企業(yè)“壟斷經(jīng)營(yíng)”，則遭到三分之一的中國公眾的反對；其次是在環(huán)境方面，如果跨國企業(yè)“轉移污染企業(yè)，破壞中國環(huán)境”，三成左右的中國公眾對此會(huì )反感。
美歐企業(yè)仍最具標桿價(jià)值
比較2006年最具影響跨國企業(yè)的資本來(lái)源地分布還可以發(fā)現：最具影響跨國企業(yè)的地域分布較為集中，在公眾評選階段入圍的23家企業(yè)和最終的12家企業(yè)中，歐美企業(yè)都占到70%左右。
從行業(yè)分布上看，電子電氣、食品等與消費者日常生活密切相關(guān)的行業(yè)相對而言占據一定優(yōu)勢。
同時(shí)，歐洲企業(yè)的影響力逐年穩步上升(15.6分；18.35分；22.62分)。公司形象和產(chǎn)品形象一直是歐洲企業(yè)的強項，2006年歐洲企業(yè)則依然保持這兩個(gè)方面作為其表現最好的指標，它們的提升為歐洲企業(yè)影響力的穩健增長(cháng)提供了助力。
調查方式：本次調查使用多階段隨機抽樣方式，針對北京、上海等7個(gè)城市的2239名18歲~60歲普通公眾進(jìn)行入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)；同時(shí)使用配額抽樣的方式針對北京、上海、廣州、武漢4個(gè)城市的418名跨國企業(yè)員工和482名企業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行了攔截訪(fǎng)問(wèn)。普通公眾調查的數據結果已根據各地實(shí)際人口規模進(jìn)行加權處理。在95%的可信度下本次調查的抽樣誤差為±1.19%。(程維）
