中新網(wǎng)7月12日電 據中國鐵道部網(wǎng)站消息，自7月1日鐵路暑運全面啟動(dòng)到7月10日，10天時(shí)間，鐵路暑運安然度過(guò)了首個(gè)客流高峰，共發(fā)送旅客3933萬(wàn)人，其中中長(cháng)途直通客流1522萬(wàn)人，均創(chuàng )歷史最高紀錄。10天來(lái)，客流始終在高位運行。
7月7日，鐵路迎來(lái)首個(gè)暑運客流高峰，發(fā)送旅客416萬(wàn)人，創(chuàng )暑運歷史最高紀錄。此后，鐵路日發(fā)送旅客連續3天超過(guò)400萬(wàn)人。而去年，暑運60天時(shí)間只有1天(8月20日)客流高峰日發(fā)送旅客401.7萬(wàn)人。
作為鐵路第六次大提速后的首個(gè)暑運，“和諧號”動(dòng)車(chē)組列車(chē)的開(kāi)行是一大亮點(diǎn)。10天時(shí)間，鐵路共開(kāi)行“和諧號”動(dòng)車(chē)組列車(chē)3180列。穿梭往來(lái)于大中城市間的動(dòng)車(chē)組列車(chē)，為廣大旅客出行提供了更加便捷、舒適的服務(wù)，受到了旅客的青睞，均保持了很高的上座率。
在第六次大提速圖定客運能力大幅增加情況下，鐵路部門(mén)根據客流需要，合理組織開(kāi)行臨客，10天共增開(kāi)臨時(shí)旅客列車(chē)1566列，其中中長(cháng)途直通旅客列車(chē)504列，能力安排達到歷年之最。
暑運10天，鐵路發(fā)送學(xué)生旅客249萬(wàn)人。隨著(zhù)大中專(zhuān)院校學(xué)生在7月中下旬陸續放假，學(xué)生客流仍將呈現上揚趨勢。
目前，熱點(diǎn)旅游線(xiàn)路、旅游城市車(chē)票仍比較緊張。隨著(zhù)學(xué)生放假和外出旅游人員的增加，鐵路部門(mén)將及時(shí)采取增開(kāi)臨客、擴大編組等多種措施，盡力滿(mǎn)足重要旅游景點(diǎn)客流的需要。
針對高位運行的客流，鐵道部要求，客運部門(mén)要努力提高客運服務(wù)質(zhì)量，保持良好站車(chē)衛生環(huán)境，要保證客車(chē)輛輛上滿(mǎn)水，站車(chē)供應的食品達到衛生標準。對因水害等因素影響造成長(cháng)時(shí)間停留的客車(chē)，要保證旅客安全，組織好餐飲供應，穩定旅客情緒。對晚點(diǎn)、迂回等客車(chē)信息變化情況，要準確掌握信息，及時(shí)向旅客公告，積極為旅客辦理退票、改簽等事宜。(高李鵬)
