
離1月22日召開(kāi)手機國內漫游費聽(tīng)證會(huì )僅剩3天時(shí)間,可是公眾甚至還不知道除了5名消費者代表參會(huì )外,其余代表分別來(lái)自哪里、構成比例如何。昨天,市消協(xié)副秘書(shū)長(cháng)屈建輝發(fā)表示:“公開(kāi)手機漫游費聽(tīng)證會(huì )的相關(guān)信息,是保證聽(tīng)證會(huì )效果的前提,廣大消費者依法有權要求公開(kāi)手機漫游費相關(guān)信息,依法享有這些權利!
差3天召開(kāi)聽(tīng)證會(huì )消協(xié)仍不知還有誰(shuí)參加會(huì )議
市消協(xié)副秘書(shū)長(cháng)屈建輝說(shuō),公開(kāi)手機漫游費聽(tīng)證會(huì )的相關(guān)信息,是保證聽(tīng)證會(huì )效果的前提。只有公開(kāi)、透明,接受全社會(huì )的監督,才能客觀(guān)、公平、公正。我國法律保障人民群眾享有充分的民主權利!吨腥A人民共和國消費者權益保護法》明確規定了廣大消費者的知情權。手機國內漫游費聽(tīng)證涉及千千萬(wàn)萬(wàn)消費者的權益,廣大消費者依法有權要求公開(kāi)手機漫游費相關(guān)信息,依法享有這些權利。
市消協(xié)認為至少應公布三方面的信息。一是手機國內漫游費的成本到底是多少?社會(huì )上獨立的審計部門(mén)對其審計的結果是怎樣的?
二是參加聽(tīng)證會(huì )所有代表是多少?怎樣的分配比例?經(jīng)營(yíng)者代表、行業(yè)組織代表、電信專(zhuān)家代表、消費者代表、政府部門(mén)代表各多少?有沒(méi)有社會(huì )、經(jīng)濟、法律界的代表?三是提交聽(tīng)證會(huì )手機國內漫游費的方案具體內容是什么?設定降價(jià)幅度的主要依據是什么?
繼續呼吁:電視廣播直播聽(tīng)證會(huì )
不久前,市消協(xié)曾建議有關(guān)方面全程直播聽(tīng)證會(huì )。直播是聽(tīng)證會(huì )信息公開(kāi)的具體方式,是廣大消費者充分享有知情權和廣大人民群眾廣泛參與民主法制建設的具體過(guò)程。公開(kāi)直播也能使聽(tīng)證會(huì )接受社會(huì )監督,使得聽(tīng)證結果更客觀(guān)、更公正。公開(kāi)直播也要求參會(huì )各方提高尊重并接受社會(huì )監督的意識。
“讓聽(tīng)證會(huì )不再是‘走過(guò)場(chǎng)’,消費者代表不再是‘陪襯’!弊蛱,屈建輝再次呼吁聽(tīng)證會(huì )應該現場(chǎng)直播。他認為,尤其是國家一級的聽(tīng)證會(huì ),應是民主法制的典范。幾年前鐵路春運價(jià)格聽(tīng)證會(huì )大家記憶猶新,不顧消費者代表的強烈反對通過(guò)的春運提價(jià),最后不得不取消。手機國內漫游費的高資費,是廣大消費者多年來(lái)反映強烈的問(wèn)題,應該通過(guò)公開(kāi)的聽(tīng)證程序,使這一問(wèn)題逐步得到解決。
消協(xié)認為兩個(gè)方案均回避重要信息:成本
市消協(xié)認為,新公布的兩個(gè)方案都回避了一個(gè)十分重要的信息,就是“手機國內漫游費的成本是多少”?“沒(méi)有具體的國內漫游成本,怎么知道設定的上限合理”?
而且,這兩個(gè)方案的上限降價(jià)幅度太小,消協(xié)還質(zhì)疑說(shuō):“聽(tīng)證會(huì )方提出的方案二,要收取被叫的漫游費,目前已經(jīng)開(kāi)始的單向收費怎么又退回到雙向收費?”
市消協(xié)表示:“我們期待手機國內漫游費大幅度降低,期待有一天會(huì )取消,期待聽(tīng)證會(huì )有第三方案,期待相關(guān)信息公開(kāi)!
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