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外資行理財師流動(dòng)秘密:完不成指標三個(gè)月走人

2008年11月10日 09:50 來(lái)源:理財周報 發(fā)表評論

  中資行一般“不需要理財師一味去拉存款和銷(xiāo)售產(chǎn)品。而且,這樣更容易規范產(chǎn)品銷(xiāo)售行為”

  “我們的流動(dòng)性不高,比較穩定!

  “客戶(hù)經(jīng)理經(jīng)常跳槽,找不到人!

  這兩種截然不同的答案,分別指向中資銀行和外資銀行的理財師隊伍。外資銀行理財隊伍比中資銀行流動(dòng)性高,已成為業(yè)內一個(gè)公開(kāi)的秘密。

  為什么外資銀行理財經(jīng)理跳得如此頻繁?理財周報記者多方訪(fǎng)問(wèn)業(yè)內人士和獵頭公司后發(fā)現,這其中一個(gè)最重要的原因,就是外資銀行的考核嚴酷,業(yè)績(jì)壓力太大。而中資銀行由于理財師的稀缺性,生存環(huán)境相對較優(yōu)越。

  中資行追求資產(chǎn)管理規模

  招商銀行零售業(yè)務(wù)部總經(jīng)理劉建軍對本報記者表示:“我們理財隊伍的流動(dòng)性非常低,大概只有百分之一二,不會(huì )超過(guò)3%!

  招行內部人士向記者透露,這主要是與招行的業(yè)績(jì)考核和管理制度有關(guān)!坝行┿y行是以產(chǎn)品銷(xiāo)售等指標為中心來(lái)考核理財師的。但招行是以客戶(hù)為中心,我們最主要的是衡量理財師管理客戶(hù)的數量和管理客戶(hù)的總資產(chǎn)量,而產(chǎn)品銷(xiāo)售只是其中一個(gè)很小的考核指標。以貴賓理財的理財師為例,要求是一個(gè)理財師一年管理的高端客戶(hù)(日均資產(chǎn)余額50萬(wàn)元以上)數量在200個(gè)以上。而管理的客戶(hù)總資產(chǎn)量也只是理財師評級時(shí)作參考。管理客戶(hù)總資產(chǎn)量越多,評價(jià)當然就高!

  據上述人士介紹,對于業(yè)績(jì)不好的理財師,不會(huì )出現炒人的情況,多數情況是安排到適合此人的其他崗位上去!拔覀冞缺理財師呢,怎么會(huì )動(dòng)不動(dòng)就炒?現在理財師隊伍很缺人!

  中國銀行某理財主管告訴理財周報記者:“我們的理財師沒(méi)有單獨體系的考核指標,是放在整個(gè)機構(分支行)考核中的。對理財師來(lái)說(shuō),業(yè)績(jì)主要看每年管理的客戶(hù)總資產(chǎn)。這種考核標準是今年實(shí)行的,以往主要是看他銷(xiāo)售產(chǎn)品的量和客戶(hù)存款量!

  該人士表示,中行沒(méi)有要求理財師管理的客戶(hù)總資產(chǎn)最低下限是多少,但理財師的壓力還是很大的。因為其表現要計入機構業(yè)績(jì)中,會(huì )影響到柜臺、后臺等同事的收入水平。因為分支行個(gè)人業(yè)務(wù)的一個(gè)重要組成部分就是產(chǎn)品銷(xiāo)售、存款量,而這主要由理財師來(lái)拉動(dòng)!叭绻碡攬F隊做不好業(yè)績(jì),其他同事的收入會(huì )被拖累!

  因為中行沒(méi)有設管理客戶(hù)總資產(chǎn)下限,也改變了以往以銷(xiāo)售產(chǎn)品和拉動(dòng)存款為主的考核標準,所以緩解了不少銀行與客戶(hù)的利益沖突,因此中行“理財師的流動(dòng)性不大,比較穩定。有流動(dòng)也是內部調整到其他崗位”。

  中行和招行的考核標準存在根本上的一致性!斑@種考核標準對客戶(hù)來(lái)說(shuō)是好的,理財師不需要一味去拉存款和銷(xiāo)售產(chǎn)品。而且,這樣更容易規范產(chǎn)品銷(xiāo)售行為,如果以銷(xiāo)售產(chǎn)品為考核主要指標,很可能發(fā)生過(guò)度銷(xiāo)售!鄙鲜鋈耸空f(shuō)道。

  四大行流動(dòng)性略高

  盡管如此,中資銀行之間的考核還是略有差異的,有的銀行考核較為苛刻,所以這些銀行的跳槽率雖然遠比不上外資銀行,但在中資銀行中仍屬流動(dòng)性較高。

  浦發(fā)銀行某理財師對理財周報記者表示:“我們的跳槽率還蠻高的,有的是跳往待遇更好的銀行。同時(shí)我們的業(yè)績(jì)壓力也是很大的,主要都來(lái)自于銷(xiāo)售產(chǎn)品和儲蓄的壓力。一般來(lái)說(shuō),儲蓄壓力要求每個(gè)理財師保持的日均存款量達2000萬(wàn)元,而銷(xiāo)售產(chǎn)品的下限可能每個(gè)支行不太一樣,但一般水平上說(shuō),任務(wù)量少也需要一年差不多銷(xiāo)售產(chǎn)品8000萬(wàn)-9000萬(wàn)元!

  圈內人士還表示,民生和國有四大銀行的跳槽率比其他中資行會(huì )高一些!八拇髧秀y行的主要問(wèn)題是人多,福利不高,平均化問(wèn)題嚴重,有點(diǎn)吃大鍋飯的感覺(jué)。而且人際關(guān)系復雜,層級太多,升職老升不上去!蹦彻煞葜沏y行內部人士告訴記者,“我們銀行很多新同事都是從國有銀行跳槽過(guò)來(lái)的!

  圈內更有傳言,同一個(gè)級別的理財師,國有四大銀行的薪水只相當于以高工資出名的民生銀行理財師的一半。

  而某金融獵頭公司內部人士則向理財周報記者表示:“我們接觸的國有四大行的對公業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理,由于沒(méi)有像外資行那樣的嚴格考核標準,很多人今年完成了指標之后,就不敢再去開(kāi)發(fā)新的客戶(hù),因為如果開(kāi)發(fā)了,那么明年的業(yè)績(jì)指標就只會(huì )往上增加!边@從一個(gè)側面反映出未經(jīng)大規模薪酬改革的國有大銀行為何流動(dòng)性高。

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編輯:藍玉貴】
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